“3·15”系列策划 这些金融消费风险防着点！

“3·15”将至 银行理财产品并非零风险

　　多一份了解 多一份保障

　　3.15携手共建 公众参与

　　小到代缴水电费、购物、出行、娱乐等消费，大到股票、基金、保险、黄金及理财产品等投资，再到网上银行、手机银行、微信银行等金融工具的应用，近年来，金融消费，已然完全融入老百姓日常生活，不可或缺，甚至密不可分。

　　但与此同时，无法回避的是，消费者与金融机构之间的矛盾、争议、误解等纠纷也越来越多。

　　为此，监管部门出台了“八禁止”政策，以保护银行业消费者的合法权益。同时，从今年开始，各家银行机构都纳入消费者权益保护的考评，考评的结果和监管部门对银行的监管评级挂钩。

　　再退而言之，对银行来说，确保客户的合法权益是生存的生命线，留住客户更是激烈竞争中提升自身核心竞争力的有利手段，所以各家银行也纷纷自我审视，强化制度建设，创新安全工具，优化服务流程。

　　值得一提的是，我们还发现，一些纠纷和矛盾的产生，并没有对和错，而是源于误解，源于沟通上的偏差，源于消费者缺少对银行产品的了解和认识。

　　也正因为这样，在“3·15”国际消费者权益日前夕，本报携手金融机构特别推出金融消费特刊，普及金融消费知识，告知金融消费权益，警示金融交易风险。无疑，在金融产品和形式不断创新的时代，多一份金融了解，金融生活多一份美好，也就多了一份财富保障。（海都记者 陈群）

　　ATM安全操作6招 不要再上当了！

　　3·15国际消费者权益日即将来临，工行漳州分行特别推出金融消费者宣传“ATM安全操作6招”专题。有道是：防火防盗防诈骗，护卡护钱护密码。

　　招一：留意ATM是否被加装可疑装置，不要相信让您将钱转到指定账户的“公告”，一经发现立刻举报！

　　招二：输入密码时注意遮挡防止他人偷窥，被他们吸引注意时，捂住插卡口防止银行卡被取走或掉包。

　　招三：不要轻易相信或接受他人指导进行ATM操作。

　　招四：遇到ATM吞卡或不吐钞时不轻易离开，可在原地拨打客服电话求助。

　　招五：交易完成后，完全退出操作界面并取回卡。

　　招六：妥善保管或及时销毁交易单据，不随意丢弃。

　　认清金融消费误区 多渠道维护合法权益

　　春节期间刷卡爽歪歪 千万不要忘记还信用卡哦！

　　春节假期刚刚过去，刷卡虽然爽歪歪，但是到了该还款的时候可不要抱着账单哭哦。

　　信用卡什么时候还款最好？常见的还款方式有几种呢？工行漳州分行友情提醒：信用卡尽量在还款日内还款。

　　信用卡本来就是鼓励消费的，持卡人应该充分享受银行所提供的免息期，否则也不符合办卡的初衷。工行信用卡具有最高56天的免息期，刷卡后，持卡人只要在到期还款日前还上就可以。

　　常见的几种还款方式

　　1.网上银行、电话银行转账还款；

　　2.柜面、ATM存款或转账还款；

　　3.自动还款；

　　4.从他行汇款还款；

　　5.货币基金还款。

　　工银现金快线已经开通信用卡自动还款业务，只要登录工银瑞信官网开通该项功能，平日将资金放在工银现金快线账户中用于理财投资，信用卡还款日到来前，现金快线会自动为用户偿还信用卡欠款。