漳州圆通快递大面积延误 因承包商缺位快递员罢工

　　漳州市区某圆通快递网点，工作人员正在装卸包裹。

　　近日，市民汪小姐向记者反映，她在网上购买的物品迟迟没有派送，网上的物流跟踪显示1月14日前就已经到了漳州地区，可是一连过了好几天都不派件。

　　快递变“慢递”

　　到达本地5日未派送

　　家住市区天利仁和小区的汪小姐告诉记者，她在网上购买了两罐红茶。“我是1月13日在淘宝网购买的红茶，商家通过圆通快递发货。我每天都会通过物流信息查询快件送到什么地方。1月14日晚上，我在网上查询物流信息看到，我购买的红茶已经被漳州公司收入，但5天过去了，一直没有快递员派送。”

　　“现在也不是网购的高峰期，为什么过了这么多天，快件还没派送呢？中间环节到底出了什么状况啊?”汪小姐说，“隔天发现快件还没派送时，我就不停地给圆通快递客服热线打电话，但所有的客服电话始终都打不通，电话不是占线就是无人接听。”无奈之下，汪小姐只好通过卖家去沟通，并查到快件所在的网点地址，自己找过去在仓库里翻了半天才找到自己的快件。

　　家住市区文华嘉园小区的郑小姐也有同样的遭遇。她去年双十一当天从网上购买了一台烤箱，商家用圆通快递从广东寄出，物流信息显示去年11月28日就到达漳州了，可是包裹在漳州网点呆了一个多星期都未见派送。郑小姐通过卖家催促快递后，在没有收到快件的情况下，物流信息居然被改成了“买家已签收”。在多次投诉未果的情况下，郑小姐只好于去年12月4日申请退款。