漳州圆通快递大面积延误 因承包商缺位快递员罢工

　　网点承包商缺位

　　快递员罢工不派送

　　漳州的圆通快递为什么频繁出现快件投递延误呢？1月19日上午11时许，记者来到位于市区融都新界3栋的某个圆通快递网点，一探究竟。进入该网点仓库后，只见每个角落都堆满了包裹，有的包裹甚至要溢出仓库后门了。即使情况如此，进站的货车仍将数百件包裹源源不断地丢进仓库。

　　记者对在场的一名圆通工作人员进行采访，他对于天利仁和小区的汪小姐反映的派件延误情况解释道，负责该网点的承包商出了严重的车祸，现在还躺在医院里。这个网点的快递员由于承包商暂时无法发工资就停止了派件，导致快件投放延迟。

　　“因为没有快递员，现在都是内部员工在外派件，像我身为操作员也要去送快递。由于对路线和派送流程不熟悉，效率肯定没有专业快递员那么高。”这位工作人员说道。

　　1月20日上午，记者就此事采访了圆通速递漳州总部综合办公室的主管王先生。他告诉记者：“对于网点承包商的缺位影响快件派送一事我们也感到很抱歉，这个情况我们已经上报到上海总部，一直尽力在解决，但由于现在临近过年，一时很难招到新的承包商，所以我们除了让内部员工进行派送外，还从别的快递公司请快递员来做兼职，帮忙派送快件。”

　　对于汪小姐的快递被长时间搁置的情况，王先生称，圆通快递每天到的快件，当天就能派送出90%。未收到包裹一般是因为寄件人所标注的收件地址或电话不详，导致无法进行派送。不过，对王先生的解释，汪小姐认为：“就算是地址电话不详，快递人员也可以通过卖家与我取得联系，不能因此就不进行派送，况且这个地址和电话在其他快递公司就能准时送达，这不是理由。”

　　除了派件业务外，网点的收件业务也受到影响。王先生说，最近该网点只能在顺路的情况下才敢收件，在事情解决之前，对电商、微商等需要随叫随到、持续跟进的收件业务暂时还无法接手。（记者郑俊珺文/图）