漳州市区无物业小区管理状况调查及原因探寻

　　好端端的小区为何没有建立物业管理?据了解，收费难是其主因。不少早期建成的老旧小区基础设施老化、居住人群复杂，一些居民缺乏物业管理意识，拒交物业管理费，导致没有物业管理公司愿意进驻。同样，由于难收管理费，一些曾经有物业管理的小区也遭到弃管，重新成为无物管小区。

　　东园社区书记、主任陈小红告诉记者，居委会作为无物业小区的主要“管理者”，管理中遇到的困难不少。“向住户收钱是一件比较麻烦的事情，尤其是维修下水道、化粪池时需要住户集资，老住户还好，一些出租户他不同意交费。”她认为居委会管理比较没有力度，只能处理比较小的事情。

　　“有物业的话社区肯定是比较轻松的啦。但是对这种老小区来说，除非由政府投资，对小区内环境进行整治，把配套设施配齐，不然就算居民希望有物业来管，也没有物业公司愿意进驻。”陈小红认为。

　　一位物业工作人员告诉记者，物业公司之所以不愿意进驻一些无物业小区，原因在于这些小区大多存在基础设施老化的问题，管理维护这些基础设施对于物业公司来说是一笔很大的开支。再有就是对于原先就没有物业公司的小区来说，物业费收得高了很容易引起小区业主的反感，而如果没有资金上的保证，物业公司对于这种无物业小区的管理很难让业主满意，这样容易引起“业主拒交物业费、物业没钱就不管小区”的恶性循环。另外，能不能管理好小区的停车问题也是物业公司要考虑的，由于在一些无物业小区很容易出现道路堵塞的情况，物业公司要管理好很困难，“万一发生火灾，消防车进不来，很容易就怪到物业头上”，该工作人员表示。

　　人民新村几年前曾经由于基础设施差、居民不愿缴物业费等原因而一度成为无人管理小区。垃圾成堆、小广告四处张贴等“顽疾”困扰这里的居民。2011年，东铺头街道在人民新村启动了“安全社区”创建活动。此举不仅让社区安全更有保障，也让一度无物业管理的人民新村小区，实现化茧成蝶的蜕变。（记者 徐镜正 通讯员 郑文典 杨特团 摄）