漳州实体书店经营调查：渐行渐远 但不想说再见

　　原因

　　网络“集团军”围剿，成为“试衣间”

　　闽南师范大学附近的弦歌书园店长告诉记者，网络书店的发展对实体书店的冲击很大，实体书店的店租及雇佣店员所需的成本较高，图书价格总体高于网络书店。

　　网络书店因其品种齐全、方便快捷，特别是由于没有店面租金的压力，其促销活动较多，价格优惠可低至3-4折，大大低于实体书店8-9折的优惠。越来越多的读者选择先去实体书店阅读、选书，然后再去网上购买。位于钟法路旁的启文书店店长表示，目前虽然书店人流量也不算少，但是顾客中看书的多，买书的少，不少顾客把实体书店当作网络书店的“试衣间”。

　　随机走访的市民小吴喜欢网上购书，“一方面网上购书比实体店便宜很多，经常会有打折促销之类的活动;二是网购很方便，只需输入书名，马上就能找到相应的书籍，而一般的实体店，检阅系统并不面向消费者，找书很不方便。”

　　小叶是闽南师范大学大三学生，她告诉记者，相对于实体书店，她更倾向于去网上商城购买图书。一方面，网络书店的图书齐全，且查找方便;另一方面，网络书店的图书价格较低，还可享受送货上门服务。

　　市民的阅读方式悄然改变，也影响了实体书店的经营。据对部分市民随机调查显示，受访者阅读媒介接触中(多选)，互联网占42.0%，手机占35.7%，图书占25.0%。互联网、手机以及其他手持阅读器等新媒体阅读方式发展势头迅速，不断挤压实体书店的生存空间。记者随机走访的市民小赵，不仅喜欢网购图书，还喜欢看电子书，“电子书很方便，很多网站提供免费下载，且易于保存、不占地方，存在手机里随身携带，查阅很方便。”

　　突围

　　伴着“咖啡香”，能否破题?

　　面对种种不利因素，实体书店到底如何才能“杀出一条血路”走出困境?漳州一些书店通过创新经营模式，吸引更多的年轻人走进书店，推动书店焕发新的活力。

　　晓风书屋是不少漳州人所熟知的老牌书店，诞生于1987年8月28日，高峰时期曾拥有19家门店，是众多市民淘书、看书的好去处，承载了许多书友的读书记忆。由于受到网络电商等各方面冲击，8年前，晓风书屋开始入不敷出，相继关闭部分门店。两年前，书屋开始谋求转型，考虑将漳州原有的门店合并为一家，改变原来只卖书的模式，探索以图书会所和书吧的形式，主打“读书、咖啡、音乐、沙龙”，走多元化经营之路。“晓风”负责人许星说，现在的晓风书屋，一楼免费提供书刊阅读，兼营咖啡、茶饮、西点等，二楼才是图书专场。

　　作为漳州另一个老牌书店，博文书店从1990开业至今，已经有24年的历史，历史最久的一家分店位于水仙大街。记者在芳华北路的博文书店了解到，书店推行持会员卡借阅服务，可以免费借书，到期归还。该借阅卡为博文书店“通用”，分年卡会员、半年卡会员、次卡会员等，因每种借阅卡需缴纳的费用不同，可借阅的图书册数也不同，持借阅卡的顾客购书还能享受折扣优惠。据店主介绍，店里现在已经有200多位会员，借阅卡办理收入，已占据相当大部分。

　　而面对实体书店的经营困境，国家层面也开始给予一定的关注。2014年1月2日，国家财政部发布《关于延续宣传文化增值税和营业税优惠政策的通知》：至2017年12月31日，免征图书批发、零售环节增值税。财政部办公厅和国家新闻出版广电总局办公厅也联合下发《关于开展实体书店扶持试点工作的通知》，并决定在北京、上海、南京、杭州等12个城市，开展实体书店扶持试点，有56家实体书店共计获得9000万元专项资金。

　　然而，实体书店要想走出困境，坐等政府扶持是远远不够的。漳州调查队有关人士表示，实体书店可以通过关联营销，实现多元化经营。一是转变经营模式，通过开发文化相关产品、尝试多业态联营等方式寻求出路。二是把握互联网发展潮流，将线下的实体书店与线上的网络书店结合起来，带给读者更多的实惠、便利，进而带动销售业绩的总体提升。