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漳州中宝4S店被疑收取高额维修费 是否有依据?

2015-09-17 07:45 来源:海峡导报 0

  回应:故障申诉一样 但故障点不同

  “肖先生的车子两次问题都是空调不制冷,但其实故障申诉一样,故障点并不一样。”漳州中宝4S店售后人员林国良介绍,7月那次是空调漏氨,9月这次是空调压缩机压缩能力不好,导致空调不制冷。目前,肖先生的车子空调可正常使用,但不更换压缩机的话,过段时间也许就又不制冷了。

  对于肖先生的质疑,林国良表示:“空调系统很大,有很多零件,一般检测出哪项出问题就维修哪项,不可能建议整个空调换掉,毕竟整个换掉维修费很高。”

  对于维修费和人工费高的问题,林国良表示,不管是维修费还是人工费,都是该行业在全国各地所有4S店的统一价,是按行业标准收取的。

  经肖先生多次投诉,昨日,龙文区工商局已介入调解。龙文区工商局工作人员表示,具体的协调结果,今日会回复给导报记者。(记者 林晓琪 张伟华 文/图)

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