业主怨声载道 漳州明发商业广场物业服务何时能达标？

业主介绍，小区物业的管理根本达不到每月每平方米1.5元的服务标准。

　　闽南网9月9日讯（闽南网记者 王惠敏 文/图）“完全不相符！”9月8日上午，在漳州明发商业广场小区内，一位不愿意透露姓名的女业主生气地告诉闽南网记者，小区物业的管理根本达不到每月每平方米1.5元的服务标准。实际上，许多业主同她一样，对物业目前的管理状况表示极大不满。

地下室部分区域仍存在积水、垃圾物堆积情况，无法停车

　　当日记者实地走访发现，小区确实存在地下室积水难停车、墙壁脱落、路面坑洼、木栈道生锈铁钉遗留存安全隐患等诸多问题。厦门佰仕达物业管理有限公司漳州分公司（下称“佰仕达物业”） 副总经理王川林直认不讳，他表示，自接管工作以来，小区环境已有所改善，将逐步改变现状，达到服务标准。

　　业主：小区内问题多 服务达不到标准

　　这位不愿意透露姓名的业主住进小区已有一年多。她说，小区楼栋里的电梯只打开客梯，货梯长期不用，上下班都得用10分钟等待乘坐，再因有些住户装修，根本不够用。很多电梯常因积水无法使用，业主不得不走楼梯。大多楼栋没有电梯直达地下室，业主也不得不步行往返于停车处和住宅。更不能理解的是，地下室里连地坪漆都没有，如何让人停车？她觉得这样的服务根本达不到1.5元的档次标准。

　　据了解，按照物业要求，从9月1日开始，业主需把车子停放地下室，已有部分业主按要求停放。但因积水、垃圾未处理等问题，某些区域尚不能停车。

　　业主林女士也告诉记者，按照合同规定，物业服务费是1元每月每平方米，去年在没有经过业主同意的情况下涨至1.5元，管理又太乱，实在令人无法接受。且收支情况、公摊费明细等从未公开。

　　“像难民营一样，这边圈个绳，那边围个栅栏……”一旁的戴女士也忍不住吐槽到，从2013年10月搬进小区至今，反映消防设备问题不下5次。每天也有保安巡逻，却都没整改。小区内的坑洼处存在一个多月了也没修复。

　　戴女士表示，她也希望物业在每一楼栋安装水电表，公示公摊明细。在未达到服务标准时，降低物业费。地下室若未能使用，建议在小区内规划一处，方便业主停放。她认为，只有服务到位了，才能物有所值。