陈强吐槽漳州动车站自动售票厅为啥不24小时开放?
2014-11-21 07:32 来源:闽南网
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自动售票厅的运营时间,是漳州动车站结合过站车次和旅客情况制定的。
自动售票厅为啥不24小时开放?
中青报福建记者站站长陈强昨网络吐槽引关注;漳州动车站回应,运营时间按过站车次和旅客情况定
闽南网11月21日讯 “漳州动车站自动售票厅仅在早上8点至晚上7点半营业,为何不像ATM机那样全天开放呢?”昨天早上,中青报福建记者站站长陈强,在微博上发声吐槽。此外,漳州动车站自动售票厅在1楼,进站口在2楼,市民从那里购票取票,得来回跑,耗时又不便。
陈强发微博吐槽,给漳州动车站提建议
这一微博,很快引起关注。昨天上午,海都记者到站体验了一番,发现确有不便。
而漳州动车站党支部书记宋必武回应,此前已有市民投诉,他们已将问题向南昌铁路局反馈,是否调整自动售票机的位置,他们也在等批复。
而自动售票厅的运营时间,是漳州动车站结合过站车次和旅客情况制定的。过站车次白天较多,夜间前来购票取票的旅客较少。因此,在夜间关闭了自动售票服务,而自动售票厅如果24小时开放,需要专员在场看护,避免设备被损坏。不过,在实际运营过程中,自动售票厅的开放时间,也挺灵活。
微博吐槽:买票取票来回跑,动车站管理不够人性化
昨天早上,中青报福建记者站站长陈强从漳州动车站,乘坐动车回福州。9点半左右,他把上述问题和建议,在微博、微信上晒出来。
这一信息,很快引起关注。陈强接受海都记者采访时,建议漳州动车站自动售票厅移至2楼,设在进站口附近或人工售票厅内,更方便市民购票取票。此外,他还建议,动车站自动售票厅运营时间,应该像各大银行取款机一样,24小时对市民开放。
“现有的情况不够人性化,车站应为市民便利着想。”陈强调侃,动车站员工可以普通市民的身份体验一番,会有更切身的体会。
微博网友“雷滴森占特们”也说,动车站要从“以我为中心”向“以旅客为中心”转变。
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