漳州推进依法治价专项检查 维护群众合法权益

　　立足公共服务 注重政府职能转变

　　当你的价格权益受到侵害时，是否拨打过价格举报电话“12358”。市物价局精心构筑民生工程，在全省价格系统率先完成国家、省、市、县12358价格举报平台网络建设任务，受到省物价局通报表扬。同时充分发挥12358价格举报平台作用，不断强化价格举报服务职能，提高服务意识，创新工作理念，积极拓宽社情民意传递渠道，努力创新工作机制，切实为民排忧解难。2013年至2014年8月份，市物价局价格举报中心受理价格政策咨询举报共计1451件，做到事事有回音，件件有落实。

　　今年4月，举报人韩女士投诉反映，去年她儿子初中就读的漳州实验中学在学生中考结束连成绩都还没出来之前，就向儿子收取了高一学费。儿子后来被漳州一中录取，漳州实验中学仍不肯退还学费。举报中心接报后立即派员调查。经查，漳州实验中学存在违规跨学年收费行为。根据规定，物价部门要求漳州实验中学立即退还违规收取70%学费。

　　过后举报人韩女士告诉物价举报中心，他们已经拿到学校的退款。电话中，韩女士一直表示，感谢物价部门的介入。韩女士说，她联系了另外一位家长，到学校写了一份退款申请书，学校就按规定退了款。

　　立足基础建设 注重执法能力提升

　　搞好价格监督检查工作关键在于提升检察人员执法能力。对此，市物价局主要采取了三方面措施。

　　全面加强反腐倡廉建设。市物价局以开展群众路线教育活动为契机，贯彻中央要求，把廉洁从政作为贯穿价格行政执法全过程的一条基本准则，加强廉政教育，规范自由裁量权，有效防止渎职、滥用职权、以权谋私等问题。

　　加强思想政治学习的同时，着重抓好业务学习。该局组织检查人员参加培训，召开全市价格监督检查工作座谈会及行政执法培训、卷宗评查，进一步提高行政执法水平。针对基层检查力量薄弱的情况，采取查训结合的办法，由市局抽调检查人员参加县局的检查工作，达到共同提高业务水平和执法水平的良好效果。

　　完善监管机制，提高监管效率。市物价局结合漳州实际，建立预警防范机制、应急处置机制、举报处理机制等九项机制，进一步规范价格行为，优化经济社会发展的价格环境，提高监管效率。

　　根据数字办、效能办、法制办的要求，市物价局逐步建设实现网上行政执法，以及全方位、全过程的电子监察，促进行政处罚的公开透明、规范运行、提速增效，从源头上防止腐败。