记者暗访漳州部分医院 市医院无预约候诊达4小时

　　见队伍过长，约五分钟后，一名带有青年志愿者标志的工作人员开始引导挂号人群前往8、9号窗口排队。记者按其安排，到8号窗口排队，此时排在前面的只有两位市民，但不断有人插队，而维持秩序的志愿者却“消失在人海里”。原本只需要5分钟的挂号，轮到记者挂完号时，已过了15分钟以上。

　　“怎么这么慢啊!”记者身后的女士抱怨。听到抱怨声，窗口里的工作人员似乎还在忙着工作交接。

　　挂号、取号后，记者来到3楼内科分诊台的时间为8点30分。

　　信息显示，记者要在内科诊室(8)就诊，号码为63，接诊医生为郑姓医生，分诊台旁，LED显示屏上的号码还停留在二十几号的位置。此时，候诊区“座无虚席”排起长队，许多市民不得不站在过道上等候。

　　“我们有预约，怎么他们在我们前面进去。”在等待的过程中，不时有穿着医务人员服装的人领着另外一些人走进内科诊室，且未向保安提供排队号码单，引得排在记者前面的市民抱怨连连。

　　10点30分许，候诊区更加人满为患。记者注意到LED显示屏上显示，内科诊室(8)的接诊号码停留在42号。11点20分左右才变成29号。在此期间，不时有就诊者进出内科诊室(8)。

　　见很多人开始抱怨，一位护士急忙解释：“1-50号是预约号码，50号以后才是非预约号码。”“我35号的没有看，42号倒先看了。”一位戴眼镜的老先生马上回了句。

　　疑似医托，候诊厅有人很“热心”

　　排队期间，一位中年男子忽然叫住了记者，“热情”询问病情。记者表示，近期可能是有肠胃方面的“病”。

　　听完话，该男子更加“热情”，认定记者是典型的肠胃炎症状，并推荐记者去市区一家叫做“文昌医院”的地方。“那边的专家好一点，已经在这里交的钱可以退回来。”

　　“我在读高中的小孩也是肠胃不好，就是在那里看好的，直接找二楼的医生就可以了。”见记者有疑虑，该男子连忙说道。

　　此时，又有一名中年女子围了过来。“你是肠胃病，雇个‘摩的’5分钟就可以到文昌医院。”该女子也“表示”，文昌医院治肠胃病是强项，她曾在那边做过手术。

　　“小心是医托。”一旁一位阿姨悄悄拉了记者衣角提醒道。

　　第三医院：

　　等候1小时

　　看病10分钟

　　8月12日上午8：30，记者来到漳州市第三医院，走入门诊大楼里面，大厅的指示牌清晰了然，一些宣传展板在等候区一字排开，专家介绍和医院楼层分布图，吸引了一些候诊患者和家属查询观看。

　　挂号处有三名导诊人员为患者服务，患者按秩序等待挂号。由于门诊大厅排队挂号的人并不多，等待大约十分钟，记者就拿到就诊卡。

　　但是从拿到挂号到就诊，记者还是等候了近1个小时。在等待进入医生诊房的这段时间里，记者注意到，不时有医护人员前来向患者发放免费的茶水。记者等得“有些不耐烦”，上前询问导诊人员，也都得到耐心的回答。

　　在等待门诊的时间里，记者向医护人员询问了一些常规体检的价格。在询问测验血糖价格时，护士和计价员说出的价格不一致，记者多次询问之后，得到了抽验静脉血和末梢血价钱不同的回答。

　　记者随机和身边的患者交谈得知，他们大都居住在医院附近。

　　看病10分钟

　　9：30左右，记者来到消化一科接受治疗。

　　“之前有没有药物过敏的历史?”医生接过病历，开始向记者询问病情：“是哪里不舒服呢?持续时间多久了?”

　　“持续一年左右了，胃部时常感到胀气，肚子一饿就犯病，一天要吃好几顿。一吃些淀粉类的东西，胃就比较不会难受。”记者回答。

　　听完记者的描述后，医生初步诊断是“胃和肠都有问题”，接着又询问了平时的生活习惯等，还传授一些养生常识。看到记者“焦虑的神情”，医生也耐心缓解记者的情绪，同时向记者征求“做胃镜”的意见。在记者做出暂时不需要的决定时，医生并没有强求：“先吃药看看，观察一段时间之后再来复诊一下，不用担心，要保持好心情。”

　　记者整个就诊过程耗时十分钟左右。