龙海：销售手机给10岁小孩 商家道歉又赔钱

­　　龙海市10岁小男孩小方未经家长同意，擅自从家里拿钱向手机店购买了一部价款1000元的手机，家人发现后要求退货遭到经营者胡某拒绝。11月23日，龙海市12315投诉台执法人员介入调解，商家向家长道歉，并补偿给家长200元。

­　　龙海市12315投诉台接诉后，执法人员经调查发现，小方未满16周岁，且买手机之前监护人并不知情。不是学生学习用品，该购买手机行为与小方的年龄、智力均不相适应。经营者出售手机给小方的民事行为应视为无效，过错在于商家，家长有权退货。经调解，经营者向家长表示道歉；由于该手机小方使用后已有磨损，商家不好再卖，遂补偿给家长200元，手机由方先生留下使用。

­　　点评：依据《民法通则》第十二条“十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与其年龄、智力相适应的民事活动；其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得其法定代理人同意。”的规定，未成年人未经家长同意或陪同下，经营者擅自销售给未成年人贵重商品的民事行为应视为无效。此案例提醒商家，在销售一些贵重商品时，要注意观察消费对象的身份，碰到未成年人顾客时，应当要求对方在家长陪同下购买或劝阻其高档消费，以免造成不必要的麻烦。（郑爱国）