闽南师大心理学博士陈顺森：把孩子犯错当成一次机会

　　在孩子成长的路上，孩子“被投诉”或者被“请家长”是常发生的事情。面对这种情况，家长要怎么做才能不破坏自己和孩子的关系，又能处理好事情呢？

　　【个例】：张女士前阵子被老师叫去学校，被告知她儿子阿志跟同班的同学起了冲突，缘由是阿志放学拿书包的时候甩到了后排的同学小轩，小轩告知老师，老师让阿志向小轩道歉，阿志不承认自己碰到小轩，因此拒不道歉，两个小孩各自据理力争，互不妥协，老师只好请来家长。张女士一到现场就命令儿子要向小轩道歉，小轩被迫道歉后跑去爷爷奶奶家住，拒绝跟张女士回家，张女士因此很是烦恼。

　　闽南师大心理学博士陈顺森

　　分析支招：把孩子犯错当成一次了解孩子的机会

　　首先，要告诉家长的是，不论孩子犯了什么样的错，家长第一时间要先关心孩子，问下孩子有没有受伤，给孩子安全感，然后再去观察孩子的情绪表现。因为当孩子被“投诉”后，孩子本身是很无助的，这个时候很需要家长能够去关心他（她），并帮助他（她）重新找到一些人生规则，这一点非常的重要。

　　我们中国的家长通常都会存在一个盲区，老师只要一说孩子不好，家长往往不问青红皂白就站在老师那边，帮老师来教训自己的孩子，有的家长还会对孩子说，这都是为你好，实际上家长更多的是为了面子。家长不妨把孩子被“投诉”或者被“请家长”当成孩子遇到了一些困难，这个时候家长应该做的就是帮孩子解决困难而不是一味地指责，有的孩子在不被理解后就容易出现一些过激的反应，百般抵赖，甚至有的孩子会选择永远沉默。

　　如果家长做的第一件事情是去关心孩子，孩子的情绪就会得到疏解，孩子反而更能够讲出事情的缘由，因为人在无助的时候，谁能和他(她)站在一起，他(她)就会去亲近和感激这个人，这是人的共性。所以，家长一定不能着急让孩子去道歉，先听听对方和老师怎么说，再听听孩子怎么说。如果事情不是很严重，尽量不当场批评孩子，现场要是对方不依不饶，家长可先替孩子给对方道歉，然后回去的路上对事情进行分析，让孩子能够更好地弄清问题所在，因此也达到了既处理好事情又能不破坏自己和孩子的关系的目的。

　　其实，当孩子遇到问题的时候，家长不妨把它作为一个了解孩子的途径，孩子的喜怒哀乐，甚至与人的冲突都可以当作是对孩子更全面了解的一个机会。我们都喜欢勤奋的、善良的、敢于承担的、负责任的孩子，而这也是孩子将来面对社会所必须具备的品质，家长也应该往这方面去引导孩子。

　　父母培养孩子的最终目的，就是教会他（她）如何应对生活中出现的各种各样的问题，让他（她）更加快乐成长，因此家长不妨也把犯错当作一次培养孩子抗挫折能力的机会。只要事情不是很严重，家长在与孩子分析沟通后，可以让孩子自己去处理善后，从而锻炼孩子情绪管理的能力以及交往的能力。自己处理解决问题后，孩子会更加自信乐观，在往后的生活里发生一些事情也就会更加积极主动去探求，去解决，这终会让孩子受益终生。（记者 陈晓云 ）