购买斯柯达竟有两个车架号 漳州盈海被疑改造事故车
【回应】
车商称是新车 车架号问题搞不清
新车为何会出现2个车架号?
王先生说,盈海汽车有限公司的一位员工曾向他解释,他们开新车去给他办理挂牌等事宜途中,驾驶座一侧车门不慎被其他车辆撞到,于是紧急更换了一个新车门后,就把车交给他,“如果当时车商及时告知我新车被撞过,我肯定不会买这辆车”。
不过,对于这个说法,盈海汽车有限公司负责人岳先生并没有承认。他表示,该公司原先的销售负责人已辞职,他是后来才接任的,最近才发现的问题,原因已很难搞清楚,但该公司愿意就此适当赔偿王先生。可是,交涉了数次,双方没达成一致。另外,王先生所购车辆没有维修记录,经检测,该车驾驶座左侧车门漆面厚度与原厂出产的是一样的,该公司提供给王先生的是新车。
昨晚7点左右,上海大众客服工作人员告知海都记者称,每部车的确只有一个车架号,此前,他们已接到消费者王先生的电话投诉,将反馈给有关部门,敦促经销商漳州盈海汽车有限公司妥善处理此事。
【说法】
车商如隐瞒问题 消费者可追偿
漳州一名从事汽车销售的业内人士介绍,国产车每辆车都有一张合格证,合格证上必须体现汽车品牌及车架号、发动机号,并且每辆车的车架号和发动机号都是唯一的,车辆办理挂牌时,必须向交警部门提交该车合格证原件,如果交警发现该车有两个车架号,肯定没法挂牌。消费者王先生所购车辆上牌后才提车,并且车上有两个车架号,很可能是车商在该车上牌后,私下更换受损车门,再把车提供给消费者。“没及时告知消费者,车商有责任。但是如果告知了,消费者肯定不买这部车了。”
福建尚民律师事务所律师万海龙表示,如果车商在销售时故意隐瞒车辆问题,若及时发现,消费者可以要求解除购车合同,退回购车款;轿车使用近一年才发现问题,消费者仍有追偿的权利,若和车商协调不成,消费者可以到当地法院起诉维权。(海都记者 林深圳 戴江海 文/图)
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