团购消费商家拒绝开消费凭证 消费者可依法投诉

　　近日，家住龙海市程溪镇的张小姐向记者透露，自己在团购消费时商家拒绝出具发票等消费凭证。“前几天我们同学聚会，为了减少开销我们就在天下广场一家牛肉火锅店团购了几张代金券，可是当我们想开具发票时，商家却说因为团购的产品价格打折扣，在促销期间利润很低，不能开具发票，除非是点了团购之外的菜品，才能给这部分消费开具发票。”

不好意思，团购没有发票！（资料图片）

　　家住市区人民新村的康先生也遇到过同样的事情。“上周末和家人聚餐，我就在家附近的一家烤鱼店团购300多元的8至10人餐，消费完后服务员告诉我们，团购的产品是不能开发票的。可是根据我的了解，不管是哪种消费，只要我们有这个要求，商家就得开发票啊，团购不开发票太不合理了，毕竟消费要发票是消费者的权利。”

　　随后记者采访了多名曾团购过的消费者，他们均表示，可开具团购发票的商家少之又少，团购消费不提供开发票似乎成为行业“潜规则”。

　　团购网站

　　愿意出面协调解决

　　记者拨打多家团购网站上的美食、KTV等多家生活服务的商家，近八成的商家均以团购价格低、折扣大不盈利为由表示无法开具发票。一家泡椒田鸡店表示：“如果你额外付10%的税点，就可以把发票开给你。”一家KTV则说道：“可以找团购网开发票，因为你付的款都由团购网收走。”

　　在美团、大众点评、糯米团等多家团购网站上，记者注意到，团购产品的介绍页面里会对一些细节做出特别提示，如“团购用户不可同时享用商家其他优惠”“每桌（包厢）最多使用一张团购券”等，而对发票问题却没有提及。

　　就此，记者拨打了美团网的客服电话，客服人员告诉记者，在团购消费后，商家应该为消费者提供发票，若商家有特殊情况不能开具发票，而消费者又有需要时，美团网可以开具个人发票。如果商家以“让利活动”为由拒绝开发票，消费者可以拨打美团网的客服电话进行投诉，由网站工作人员代为沟通。

　　法律人士

　　团购拒开发票涉偷漏税

　　据了解，不论是团购还是淘宝等购物平台，消费金额只是通过网站代为中转，团购消费的发票应由商家开具。

　　对于团购消费不能出具发票的做法，记者咨询了就职于漳州芝山法律服务所的调解员郑小姐。她表示，消费者在经营场所内的消费，商家有义务无条件地为其开具发票，即使团购消费也需出具。根据《中华人民共和国发票管理办法》的规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应向付款方开具发票，商家以各种借口推脱不给消费者开具发票涉嫌违反《中华人民共和国发票管理办法》。商家以团购优惠等理由拒绝开发票，涉嫌偷税漏税。

　　对此，税务机关工作人员提醒消费者，若是碰到以各类理由而拒开发票的商家，可直接拨打12366纳税服务热线或者向当地相关部门投诉举报。

　　团购时下十分流行，无论是和朋友聚餐、出差住酒店甚至旅游都可以通过团购实现，省钱又省事。但是，许多参加团购的消费者会因为种种理由被商家告知无法得到发票，团购消费不开发票貌似成了行业潜规则。业内人士表示，开发票是商家法定义务，消费者可依法维权。（记者 郑俊珺）