新车还没“捂热”开了18公里就罢工 车商拒绝退换货

漳州市民周先生好不容易攒够了钱买了一辆新车，满心欢喜地开回了家。

　　新车跑18公里 发动机就罢工 车主欲换新车或退货；车商漳州盈众拒绝，称不符合三包规定，只答应更换发动机

周先生的车，目前停放在4S店里

　　闽南网6月12日讯  漳州市民周先生好不容易攒够了钱，买了一辆新车，满心欢喜地开回了家，可第二天再次使用车时，却发现发动机出故障，车子无法启动了。这事，让周先生很郁闷。

　　随后，他要求车商漳州盈众汽车销售服务有限公司（以下简称“漳州盈众”）更换新车或者退车，却遭到拒绝。

　　昨天，漳州盈众相关负责人回应称，新车发动机第一次出故障，不符合更换新车或退货的规定，他们只能给予更换发动机和延长两年保修期。

　　车主

　　新车还没“捂热” 发动机出故障了

　　5月中旬，周先生到漳州盈众花14万多元，购买了一辆一汽大众速腾轿车。5月25日，他去车行提车，交车前，该车跑了35公里。提完车后，周先生开开心心地把新车开回了家。周先生本以为，从此可以过上有车的舒心日子了，没想到，26日下午3点多，刚买的新车就出故障“罢工”了。

　　“这是我第二次使用这辆新车”，周先生说，当时他启动新车，准备去上班，车子才前进了一米左右，突然熄火了，然后再也无法启动。此时，该车里程表显示为53公里。周先生当即联系车行将车拉回去维修。“新车才开了18公里，发动机就出现故障了，发动机是小车最主要的部件啊！”周先生一家都很恼火。

　　事后，周先生和漳州盈众交涉，盈众方面要求将发动机拆下来检修，周先生不同意。几天前，他拨打12315向龙文区工商局投诉此事。龙文工商局也介入协调，但协调失败。漳州盈众拒绝给周先生更换同款新车或退车，只答应给周先生更换发动机和延长两年保修期。