解读:漳州市道路交通事故快处中心怎样处置事故?
快处中心地点:
芗城区新华北路55号(新华北路与南坑路交界处)
快处中心彩信猫号码:
芗城:15859632122
龙文:15860202122
快处中心微信号:
芗城:xcjj122
龙文:lwjj122
与传统处置方法相比,快处的流程具有不堵塞交通、快速理赔等显著特点。
“以往出了小事故,保险公司要到现场,费时又费力。现在保险公司不再派人去现场勘验,到‘快处中心’来可以马上定损、理赔,效率大大提高。”快处中心负责人对记者表示,漳州有参与车辆保险的18家保险公司都已进驻快处中心,在发生符合“快处”机制的事故后,即可马上进行定损、理赔,方便客户。
对快处处置方式,市交警支队也进行了介绍:
①快撤:
轻微事故车辆快速撤离,减少因此造成的拥堵。
②快处:
市交警支队派员在快处中心办公,对有争议的交通事故进行定责、调解,出具交通事故责任认定材料,解决事故责任争议,服务广大车主。
③快赔:
各家经营车险业务的保险公司进驻快处中心,为事故车辆定损,接收赔案材料。
④快修:
车主可在快处中心旁边的维修厂进行车辆的快速维修。
快处中心负责人表示,正常情况下,大约10分钟就能处理一起事故。“如果对事故事实及成因有异议的,可由派驻在快处中心的民警进行责任认定,再由保险公司进行定损;若当事人还对事故事实及成因有异议,可由根据事故现场的相关证据进行事故认定。”
快处中心处理能不能被司机接受?
记者从快处中心获悉,自3月31日至4月30日,市区快处中心共受理轻微交通事故281起,处理事故车548辆次,其中交警参与调解的事故62起,最终由交警出具事故认定报告的事故仅1起。
“现在一天大概会有9起事故受理”,快处中心负责人表示,在受理的事故中,芗城区占了2/3,事故类别主要集中在变道追尾、转弯未让行造成的擦撞等。
该负责人介绍,尽管“快处机制”方便快捷,但由于部分事故当事人拍照效果不理想等原因,增加了经办人对事实认定的难度。“比如有一次事故,当事人只有一方到快处中心,该车主也没留下对方的联系方式,车牌号都没拍清楚,最终使这起事故没有办法得到快速处理。”
案例
处理过程一团和气
5月5日下午,一辆白色标致小轿车驶入了快处中心,一名保险公司员工马上迎了上来。
“中午在路口转弯的时候和直行的车辆刮蹭了。”车主林先生说。他已经和另一位车主约好下午一起来处理事故。
对于这种快速处理方式,林先生十分赞同:“碰到轻微小事故,如果报警的话很麻烦,速度没那么快,车堵在路上也危险。来这边的话方便很多,直接联系保险公司认定事故赔偿金额就好了。”
下午5点左右,和林先生白色标致发生碰撞的另一部事故车辆开了进来,车主张小姐一下车就和林先生打着招呼。张小姐向记者介绍,发生事故后,两人各自拍了多张现场图,向保险公司报案,互留联系方式后约定下午来处理。
处理过程中,记者得知,两辆车都是轻微刮蹭,保险公司最后定损1000元。由于林先生拐弯时角度过大,导致与直行的张小姐车辆发生刮蹭,林先生也承认是自己的责任,协商后现场赔偿给张小姐。
位于芗城区新华北路55号的漳州市区道路交通事故快速处理中心(记者 郑杰瑞 吴辉煌)
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