漳州江滨花园业主质疑0.26元/吨水损费是怎么收的？

漳州市区江滨花园业主质疑乱收费；漳州市物管站：物业需公开明细。

　　0.26元/吨水损费是怎么收的？

　　漳州市区江滨花园业主质疑乱收费；漳州市物管站：物业需公开明细

物业通知水费上调，每吨2.96元

　　闽南网4月3日讯 漳州市区阶梯水价刚实施不久，江滨花园的业主朱先生就发现不对劲了。他家每月用水20多吨，物业却按2.96元/吨收取，超过2.4元/吨的阶梯水价。对此，物业解释，因为没有一户一表，无法实行阶梯水价，他们按总表用户2.7元/吨收取，每吨加收0.26元水损费。

　　对此，漳州市物管站工作人员表示，业主如有异议，物业需公示水损如何计算，实际水损量等，让业主监督。

　　业主：物业上调水费 高于阶梯水费

　　江滨花园小区泰园业主朱先生说，上个月，物业通知水费上调，每吨2.96元。但按照阶梯水价，居民生活用水20吨及以下为1.6元/吨，21吨及以上至30吨为2.4元/吨，31吨及以上为4.8元/吨。“我们家月平均用水20多吨，物业收费高过规定。”

　　他质疑物业私自定价。一些住户也糊涂了，“水费说涨就涨，以前2元不到，现在快3元。”

　　物业：不属阶梯收费 但加收水损费

　　漳州市江滨物业服务有限公司负责水费缴交事宜的王女士解释，小区内有些片区属于早期安置房，非一户一表用户，不能执行阶梯水价，属于居民合用总表用户，按规定是2.7元/吨，季节性加价（每年6~10月）3.02元/吨。这一说法得到漳州发展水务集团有限公司康经理的证实。

　　王女士称，由物业代收代缴的水费，每吨加收0.26元水损费，这是由各户分表之和同总表差额分摊到各户的。这0.26元/吨是早期物业自行测定核算的，“一直都是这么收的，已经很多年了，住户们都没有意见”。

　　漳州市物管站：物业有义务公开水损明细

　　漳州发展水务集团有限公司康经理介绍，除了明码标价外，水司没有收其他费用，没有水损费，他们也没有相关规定。

　　漳州市物价局价格举报服务热线工作人员说，目前没有水损费的定价规范，尚不用向物价局报备。不同小区实际水损不同，统一定价不现实。

　　漳州市物管站工作人员小陈说，在一些老旧小区，由物业代收代缴的水费没有规定要求报备，物价局也没有要求，只能根据实际情况去分摊。如果业主对物业收取的水损或水费有争议，可以要求物业公示，譬如公开明细：水损部分来自哪里，怎么计算，实际水损量多少。“要有个明细账，给业主进行监督”。如果物业涉嫌乱收费，业主可向房管局投诉。造成水损的原因，主要还是有些老旧社区水管破裂或渗漏至地下造成的。水损是怎么产生的，物业公司有义务给业主一个确切说法。

　　福建尚民律师事务所律师罗平介绍，水损费并非法律概念，没有相应的收取规定。根据产生水损的实际情况，应由小区业主共同负担。收取标准不得任意制订，物业公司在业主有异议的情况下，应公布水损差额，按照实际差损乘以物价局批准的水费单价，之后再分摊，由业主承担。（海都见习记者 吴芳 海都记者 戴江海 文/图）