漳州市医院银医自助终端系统上线 操作流程讲解

　　漳州市医院银医自助系统正式上线启用

　　为加快医疗卫生信息化建设，减少病人就医冗长无效排队等待时间,促进医疗卫生事业的健康稳定发展，由中国建设银行漳州分行与福建省漳州市医院合作建设的银医自助系统于2015年3月20日在漳州市医院正式上线启用，该院是漳州市首家推出银医自助服务模式的三级甲等医院，也标志着该院在信息化建设方面向前迈出了重要的一步。

　　据建设银行相关人员介绍，银医自助系统是在银行金融管理系统、医院信息管理（his）系统、银联系统、医保等系统的支持下，通过布放自助机具，实现诊疗全过程自助服务，即可以通过操作自助机具实现自助建档、自助发卡、自助查询、自助取号、预约挂号、自助结算、预交金充值、报告单打印、银行卡刷卡、满意度评价等。系统上线改变了医疗卫生行业传统的服务模式，延伸了服务手段，改变以往窗口服务为现在以自助服务为主，窗口服务为辅的服务模式，减少了百姓排队等待次数和时间，通过信息化手段和专业化管理，不仅为患者提供惠民、便民服务，同时也减轻医疗机构工作人员工作量，降低运行费用。相信随着系统上线，必将进一步提高漳州市医院的经营管理水平，提升患者服务质量。

　　银医自助设备操作流程：

　　1、自助发卡：点击自助发卡->按照提示阅读身份证->输入电话号码->点击确认->单张放入钞票->取卡，取凭条

　　2、社保卡建档：插入社保卡->点击社保卡建档->输入电话号码->点击确认建档

　　3、充值：（1）现金充值：点击充值->选择现金充值->选择读卡方式->插入就诊卡（或者刷磁条卡）->单张放入钞票（可多次放入）->点击结束充值->取凭条

　　（2）银行卡充值：点击充值->选择银行卡充值->选择读卡方式->插入就诊卡（或者刷磁条卡）->输入充值金额->点击确认充值->pos刷银行卡，输入密码，点击确认->取凭条

　　4、自助取号：点击门诊取号->选择读卡方式->插入就诊卡（或者刷磁条卡）->取凭条

　　5、门诊预约：点击门诊预约->选择读卡方式->插入就诊卡（或者刷磁条卡）->选择科室->选择医生->选择日期->选择号源->输入电话号码->点击预约确认

　　6、门诊费用结算：点击门诊费用结算->选择读卡方式->插入就诊卡（或者刷磁条卡）->点击结算->取凭条

　　7、自助报告单打印：将检验单上的条形码对准报告单打印机红外扫描器->取报告单（通讯员杨雨露）