农民工遗失车票车站开绿色通道 建议实名购买车票

昨天上午8点多，漳州客运中心站，出现了4个焦急的身影。

　　农民工遗失车票 车站开绿色通道

　　漳州客运站建议实名购买车票，丢失时可核查身份

2015平安春运

　　闽南网2月12日讯 昨天上午8点多，漳州客运中心站，出现了4个焦急的身影。

　　“再找找再找找，怎么就找不到了呢？”江西人黄孝龙一边对三名老乡说，一边急得来回踱步。

　　“还是找不到，怎么办？”他们四人又上上下下里里外外翻了一遍，还是找不到回家的汽车票。

　　“只能买明天的了。”黄孝龙来到售票窗口，却被告知，春节前从漳州开往南昌的汽车票已售罄。无奈之下，黄孝龙找到了客运中心站的站长游建伟。

4名江西老乡在工作人员帮助下乘车回家

　　原来，黄孝龙和几名老乡在漳州务工已有一年多的时间，目前均在龙海市的造船厂打工，漳州到南昌的汽车票要300元一张，对他们来说不是个小数目。“一年辛辛苦苦打工赚钱，就希望回家过个好年。要是回不去就糟了。”

　　黄孝龙说，2月6日上午9点左右，他们在客运中心站买了4张2月11日上午9时从漳州开往南昌的汽车票，“车票也是很不容易才买到的，漳州到南昌的一天只有一班”。可昨天到了客运中心站，却怎么也找不到车票了。

　　8点30分，眼看着车就要开走了，游建伟初步了解他们的情况后，让客运中心站的工作人员调取了2月6日黄孝龙等人的购票视频监控，并核对当天售票信息，最终确认他们确实有购买车票。

　　“好在乘客实名制购买了乘客意外保险，因此核对身份更加准确和便捷。”游建伟说，这是客运中心站首次出现农民工返乡遗失车票的情况。“不用着急，出现这个意外，我们一起来想办法”，看着焦急的4人，游建伟决定为他们开辟“绿色通道”。于是客运中心站的检票员手工输入四张车票票号，开具检票凭单，半小时内，黄孝龙回不了家的难题总算解决了。

　　“谢谢，真的非常感谢。”黄孝龙和老乡激动地握着客运中心站工作人员的手，9点，他们准时坐上客车，踏上返程。

　　2015年春运期间，漳州公路客运量将达到580万人次。游建伟提醒，在返乡高峰期，乘客购买了车票后要注意保管；同时建议实名购买车票，在发生意外情况时，可以通过核查身份证等有效渠道解决问题。（海都记者 周杨宁 通讯员 邱东兵 文/图）