爱车保质期内车门严重生锈因有划痕欲更换被拒

2014-08-26 08:18　来源：闽南网 1

　　闽南网8月26日讯保修期内车门严重生锈，4S店却以车门有划痕为由，不予更换。24日，黄先生致电漳州12315投诉称，新买的小车还在保修期内，左右两边的后车门出现了严重的生锈现象，他去找4S店交涉。依据厂家的承诺，4S店表示向厂家申请两扇全新的车门进行更换。

　　当天，黄先生接到4S店电话称门已寄达，让其过去更换。谁知售后工作人员查看了其生锈的车门后，以车门存在几道划痕为由不予更换。黄先生认为不合理，请求12315帮助协调。