新房地面空鼓能进半只手臂 漳州一业主投诉无门
物业：
房屋瑕疵应由开发商负责 已向开发商反馈
昨天下午，记者找到福晟钱隆学府阳光小区物业。
福晟物业副经理韩志贤承认，庄先生反映的问题属实，房屋地面确实存在质量瑕疵。
韩志贤称，业主发现房屋有质量瑕疵问题，作为小区物业，有责任向开发商或者施工单位反映，叫他们过来维修，“我们已经有做了，两边都有反馈，结果也有跟业主讲”。对于房屋出现瑕疵，物业只能起到中间联系的作用。
对于开发商推说，此事要找物业解决，韩志贤表示无奈，“他说来找物业，我物业又能做什么事情?”他建议庄先生，如果感觉问题不能解决，可以通过法律途径维权。
开发商：
质量问题已上报工程部 3日内答复
昨天上午，业主庄先生找到小区开发商，在福晟钱隆樽品销售中心，工作人员再次推说，要他找物业解决。
当天下午，海都记者找到开发商，福晟钱隆樽品销售策划经理黄淑荣说，自己此前从未听下属反馈过庄先生的事。在联系了公司物业及工程部后，黄淑荣确认庄先生反映的问题属实，“这个问题报告已经打上去了，现场也有拍照，他们限期会处理完”。
黄淑荣称，阳光小区37栋，是前开发商所建。前开发商跑路后，由他们公司承接。不过，对于业主装修过程当中遇到的相关问题，他们将积极配合解决。
至于庄先生遭遇开发商、物业“踢皮球”，黄淑荣现场致歉，“可能我们有做得不到位的地方，我们肯定会改进的，这是我们承接的项目，历史比较复杂。3天之内我给你答复，我会跟踪什么时候修好”。
黄淑荣称，根据住宅使用说明书、质量保证书，如果庄先生的房屋在质量维保期内，他们一定会修好;如果超过保修期，他们会跟业主协商解决，“如果实在没办法协商，业主可以走法律途径，可以退房，我们开发公司也接受”。
此外，昨天下午，庄先生已向漳州市建设工程质量管理监督站投诉。该监督站房建监督科施科长表示，3日内将派人去核查。 （海都记者 陈青松 肖和勇 实习生 黄晓亮 文/图）
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