漳州东升花园不满物业管理 业委会出30“考题”

物业说：

是业主正当的权利，已向总公司汇报，评估后协商处理

　　对于业委会发出这一要求改进物业管理工作的函件，厦门国贸物业东升花园管理点的林经理称，这是业主们正当的权利，不过业主们的这些要求比较高，如果每一条都执行，势必会增加物业管理成本，因此相应的物业费也要提高。

　　目前，他已经把业主的要求反馈给总公司，先对这些要求进行评估，然后跟业主商量物业管理费，如果协商不成，他们公司可能会退出管理。

部门说：

不满物业管理，可按规定令其退出，两种情况需作区别

　　漳州市物业管理站相关负责人称，业委会是业主大会的常设组织，代表业主的利益，向社会各方反映业主意愿和要求，并监督物业管理公司管理运作。业委会通过规定的程序监督物业公司，可以促进物业改进工作、更好地为业主服务。

　　如果业主不满物业管理，如何令其退出呢？

　　分为两种情况：一种是前期物业，一种是业主大会表决选聘的物业。

　　对于前期物业，合同中没有约定的期限的，业主大会可以随时依照程序解聘；对于有合同期限，但是期限未满的，只要业主委员会与新的物业服务企业签订的合同生效，前期物业服务合同自动终止。对于业主大会表决选聘的物业，根据合同约定进行处理。

　　此外，物业应在合同解除或终止之日起10日内，按照相关规定向业主大会或业主委员会移交物业管理所需相关资料、物业管理用房、预收的物业服务费用及其收支账目等。未成立业主大会或业主委员会的物业服务项目，物业服务企业在退出该项目时，可直接向社区居（村）民委员会移交并办理相关手续。（本网记者 苏禹成）