信用卡没开卡就欠下25元 银行称工作衔接出问题愿退款

　　闽南网9月30日讯 因为要申请装修贷款，所以办了张信用卡，可卡还没激活，就先来了欠费通知。这事费解。

　　漳州市民陈先生，昨天拨打海都漳州通2050110称，这个月收到银行寄来的信用卡账单，要求他支付20元的费用，还有5元的滞纳金。再者，陈先生担心的是，自己是否因此有信用污点，从而影响征信记录。

　　昨天，银行方面称，通过信用卡收取20元邮寄费与信用卡是否开卡并没有直接关系。而与客户签订的协议中，只提到收取20元的邮寄费，但并未明确提到，这20元的邮寄费是通过信用卡扣除的。

　　而当天傍晚，陈先生致电记者称，该银行已与他联系，说是银行内部工作衔接出问题，要把25块钱退还，并保证他不存在信用污点，如出现，愿出具证明。

客户:信用卡还未开卡却产生邮寄费和滞纳金

　　今年6月份左右，陈先生向某银行申请装修贷款，当时银行工作人员告诉他，申请装修贷款的同时，必须申请一张信用卡，因为装修贷款须通过信用卡下发。此后，装修贷款未获批，而银行却给他邮寄了一张信用卡。

　　三个月过去，到了9月，陈先生收到该银行寄来的一份信用卡账单，账单显示，他的信用卡应还款金额是25元。“还没开卡，怎么可能产生费用？”疑惑之下，陈先生打电话到该银行查询得知，20元是银行通过EMS给他寄信用卡产生的费用，因他没去交钱，所以还产生了5元的滞纳金。

　　陈先生说，之前曾收到银行发来的短信，提醒他信用卡欠费25元，但是从没提到过这是邮寄费。因认为还没开卡，不可能被扣费，所以，陈先生也没去理会这些短信。

　　“银行能通过信用卡来收取这笔费用吗？银行从信用卡里扣钱，是不是就意味着我这张卡已经开卡了。此外，产生的5元滞纳金，会否产生信用污点，影响我的征信记录？”陈先生留下一串疑问和担忧。

银行:邮寄费通过信用卡结算与开卡与否没有关系

　　该银行卡部的工作人员吴先生解释，对于信用卡的邮寄收费，如果是普通的挂号信件，那银行不收取任何费用，如果客户选择加急，那银行会用EMS的方式，将信用卡寄到客户手中，选择的这种方式需要被扣除20元。因陈先生选择的是加急EMS，所以，银行扣取了他20元。不过，陈先生说，当时自己并没看到有这一项邮寄方式。

　　那为何来的滞纳金？吴先生说，信用卡所产生的费用，全部都要通过信用卡结算，因此，不管信用卡开未开卡，银行都会通过信用卡扣除这笔费用，陈先生如果逾期未交，就会产生滞纳金。

　　不过，吴先生也承认，在与客户签订的协议中，只提到收取20元的邮寄费，但并未明确提到，这20元的邮寄费是通过信用卡扣除的。同时，他也表示，银行通过信用卡收取20元邮寄费与信用卡是否开卡并没有直接关系。吴先生只要交还这笔钱就没事了，以后这张卡如果没开卡，也不会产生年费等问题。同时，也不会产生信用污点。而陈先生称，考虑到滞纳金问题，前天才去交25元欠费。

　　记者从其他银行咨询得知，目前关于信用卡的邮寄费问题，各家银行收费方式大同小异。如果客户选择普通挂号信，银行不收费，如果选择加急快递，则要收取一定费用，且这笔费用都是通过信用卡里扣除的，不管信用卡有没有开卡。

律师:银行违反当事人意愿双方合同并未成立

　　福建必得律师事务所律师许小莺表示，陈先生最初向银行申请的是装修贷款，装修贷款未获批，说明合同没达成。银行给申请人邮寄信用卡，相当于给申请人发出一个邀约，并不意味着合同成立，不能要求其承担20元的邮寄费。只有在申请人正式开卡之后，才说明他同意使用这张信用卡，此时合同才成立。

　　银行强制向陈先生收取20元邮寄费，且强制从信用卡里扣除，均违反了当事人的意愿，视同当事人已开卡，且收取滞纳金。银行这种行为方式，是一种霸道的格式条款，没遵循当事人意愿，剥夺了当事人选择的权利，法律可以不予承认。（本网记者 黄颖）