买单时比标价贵了2倍 漳州沃尔玛曝“价格门”
海都网—海峡都市报讯 “看价格标签明明是6元,结账时怎么变成了19.9元呢?”昨日下午,漳州市区的王小姐拨打海都热线通968111,说自己在沃尔玛超市买“长尾夹”,遇到了这样一件“怪事”。
这是继大润发超市之后,漳州又一大型超市身陷“价格门”。沃尔玛超市方面解释说,是价签被弄乱导致的,消费者如有疑义,可退货。物价部门表示,商家的这种行为,可能涉嫌价格欺诈,消费者可带相关证据到物价局举报、投诉。
【事件】
标6元的长尾夹
结账时变19.9元
8月12日晚上9点半左右,王小姐跟朋友在沃尔玛超市三楼的文具专区闲逛,买了固体胶等几样文具用品,结账时发现有35.6元。“出来后朋友拿起小票看了一下,发现其中一项‘长尾夹’价格是19.9元,这个夹子我们印象很深,看到它一盒6元,又很多,觉得很便宜才拿的,怎么结账时会贵了2倍多?”王小姐感到很费解。
随后,她又到超市里查看,看了一圈,只找到了订书机的价格是19.9元,其他大部分都是7元~9元不等,“会不会是打单时,打成了订书机的”?王小姐猜测。
【超市】
条形码被弄错
造成价格不一
昨日下午,记者以普通消费者的身份来到沃尔玛超市,也拿了王小姐口中所说的一盒得力牌(条形码尾数为8556),标签价为6元、60枚装的夹子进行结算,结果收银员告诉记者,这盒夹子价格为19.9元。
随后,一名工作人员陪同记者来到文具专区查看,他核对商品上的条形码和价签上的条形码后,对记者说:“两个条形码并不一致,6元的这张价签不是得力牌夹子的。”接着他在旁边的货架上找到了和价签上条形码一致的另外一个品牌的夹子,这种为18枚装,数量较少,价格是6元;王小姐购买的得力牌“长尾夹”为60枚装,价格确实是19.9元。
超市的工作人员表示,出现这种现象,是因为超市里的价格标签经常无故被人拿走、乱放。虽然超市每天结束营业后都会进行一次商品清点和整理,价格标签也会定期进行检查,“但有时一不留神就被拿走、乱放了,文具区域经常有很多小孩子在这里挑选东西,不光是价签会被撕走、揭开,连文具有时都经常被乱摆”。
【部门】
商家或涉嫌欺诈
消费者可投诉
超市方面称,对这样的疏忽向消费者致歉,如果消费者有任何价格方面的异议,可带着小票直接到前台进行退货。同时提醒消费者看价签时最好跟商品上的条形码对照一下,看是否一致。
昨日,记者咨询了漳州市物价局,物价局一位工作人员表示,超市的行为有可能涉嫌价格欺诈,如果消费者有任何疑问,可带着购物小票,并且拍下商品摆放的位置和价签作为证据,到物价部门进行投诉、举报。(本网记者 胡婧)
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