包办群众难题 漳州芗城区这样做

　　闽南网12月17日讯（闽南网记者 梁政 通讯员 芗城宣 文/图）今年5月，漳州市成功入选创建全国市域社会治理现代化首期试点城市。而作为漳州市域社会治理现代化第一个示范点，芗城区南坑街道成立了综治中心一条街，包办群众难题。

　　在南坑街道多元调解中心，办公人员正在调解小区乱停放车辆问题。除了现场调解，“漳州网格E通”、网格化系统管理平台以及12345平台也为漳州市域社会治理现代化，打通服务群众“最后一公里”起了不小的作用。

　　群众可以通过网格E通进行扫码，有事情可以进行上报投诉，工作人员打开网格E通平台，可以看到待办事件，并且可以看到办理人有没有办理，和群众的办理意见怎么样。

　　截至目前，南坑街道“漳州网格E通”平台认证人数已超过2万多人。9月份成立至今，南坑街道综治中心已经受理4000多起事件，网格E通平台处理事件达到2000多起。

　　据介绍，为了提高办事效率，打破各自为政的“数据孤岛”局面，南坑街道综治中心建成后，联合街道派出所、司法所、市管所、治安巡逻队、执法中队、城管站等6个职能部门搭建成“政法一条街”，实现在综治中心统一受理，统一会商，统一分解，提高群众反馈事项办结效率。