“漳州交警”微信公众号新增随手拍、事故快处等功能

　　近日，“漳州交警”微信公众号功能模块经过多重改版后升级归来，一个全新、全面的交管服务平台呈现在市民面前。此次升级新增模块包括事故快处、便民导航、随手拍等，一键服务，一目了然。

　　事故快处模块

　　“漳州交警”微信公众号事故快处模块主要操作分为用户须知（文字版和语音版）、快速定位、事故双方信息录入、事故现场拍摄照片示例引导、提交成功后结果反馈（弹窗和短信两种形式）、导航和值班时间之外处理的温馨提醒。

　　首先，用户通过“漳州交警”微信公众号菜单进入事故快处模块后需先查看用户须知相关事项，明确是否适合事故快速处理。用户须知分为文字版和语音版，方便用户查看和收听。然后进入事故快处操作第二步骤，网页弹出信息提交页面，此页面需用户填写事故双方信息，包括：事故地点、车牌信息、姓名、身份证、手机号，其中：手机号需进行验证。系统会自动进行定位获取用户实时地址作为事故发生地点，用户也可通过定位图标自行选择地址。第三步，用户需上传事故现场的正面、后面、左侧、右侧及碰撞位置照片，还可补充其他照片，拍摄角度可通过示例图片查看。用户提交成功后会以弹窗和短信两种方式提示双方当事人携带相关证件到指定地点完成办理事项，并且用户还可从弹窗直接点击导航按钮进行导航。需要注意的是，值班时间之外无法进入事故快处页面会进行温馨提示，避免用户进行提交后无法及时得到回馈。

　　便民导航模块

　　便民导航模块主要有以下功能：快速查看附近办事点、查看办事点信息（照片及办事点介绍等）、快速拨打联系电话咨询、唤起手机地图APP进行导航、快速搜索附近停车点。

　　用户通过公众号菜单直接进入便民导航页面可快速查看附近办事点，且可以通过“筛选”或“搜索”两种方式精确查找。办事点有以下10种分类：交警大队、交警中队、车管所、派出所、违法处理点、事故快处中心、暂扣车辆停放点、警保合作劝导站、罚款缴纳银行、体检医院（地图上各类导航图标更方便查看）。用户可通过点击地图上的标记点，就能打开卡片信息查看图片及办事点信息；通过点击左上角的旋转按钮查看办事流程（未添加办事流程的地点，翻转按钮不显示）；通过点击卡片信息上对应的电话图标，快速拨打电话联系咨询（未配置联系方式的导航点不显示此按钮）。通过点击对应的导航图标，唤起地图APP导航目的地；通过点击对应的停车场图标，搜索附近停车场。

　　随手拍模块

　　重新改版的随手拍模块主要有以下功能：手机号码验证、上报违章信息（视频/图片）、查看上报信息列表和详情、消息通知、我的发布。

　　用户第一次进入随手拍模块后需要进行手机号码的身份验证，验证成功以后下次进入无需再次验证。操作流程如下：输入手机号，获取验证码后登录，登录成功才可使用其余功能。

　　违章信息上报有三种分类可以选择，分别是：违停、危险驾驶、其他违法。上报分为视频和图片两种形式：

　　●视频需现场拍摄时长不超过15秒或不大于20M的视频。

　　●考虑到拍摄后无法及时上传，图片可现场拍摄也可以选择手机里原有照片。

　　上报需填写发生日期、对方车牌号、发生地点（可手动填写或地图选点）、详细描述和不能缺少的证据（视频或图片），程序会自动获取上报时定位点。上报完成后会有工作人员进行审核受理。用户在首页可以查看到“已受理”的上报信息信息，点击还可查看“已受理”信息详情。首页点击“与我相关”可以查看通知的消息，上报信息审核通过或者不通过都会进行消息通知。用户可通过首页点击自己头像快速查看自己上报信息的审核状态，点击列表项还可以进入上报信息详情进行查看。（周东军）