2019年9月份数字城管绩效评价结果通报

一、运行数据分析

　　9月份，数字化城市管理信息系统平台共受理案件15249件，其中信息采集板块14860件、公众举报板块266件、专项普查板块123件。

　　(一)案件受理。一是信息采集板块共14860件。其中网格巡查采集8039件、信息采集员自行简易处置6821件。二是公众举报板块共266件。其中12319城管服务热线投诉举报232件、110指挥中心转办案件25件、微信公众平台投诉举报9件。三是专项普查板块共123件。其中“牛皮癣”普查5件、垃圾清运及保洁普查117件、国旗国徽普查1件。

　　(二)案件处置。平台受理案件8305件，立案8305件，处置8255件，应结案8305件，结案8243件。二是比率指标。处置率99.40%，结案率99.25%。

　　(三)高发分析。部件类案件总数671件，占立案数8.08%。主要集中在消防设施、雨水井盖、通讯交接箱、路灯、行道树、止车石、交通护栏等方面；事件类案件总数7634件，占立案数91.92%。主要集中在车辆违停、沿街晾晒、乱堆物料、无照游商、占道广告牌、暴露垃圾等方面。

二、评价结果点评

　　(一)好的方面。本月46个处置单位参加绩效评价，其中优秀等次41个，占比为89.13%；良好等次2个，占比为4.35%；合格等次2个，占比为4.35%。

　　(二)差的方面。本月有1个处置单位评价等次不合格，芗城区住房和城乡建设局51.01分。案件办理返工率较高的有芗城区住房和城乡建设局42.86%，按期结案率较低的有芗城区住房和城乡建设局10%。

　　漳州市城市管理委员会办公室

　　2019年10月16日