快递没送到家 还发短信威胁

　　海都网—海峡都市报讯　快递服务不周到的事时有发生，可是业务员将客户的快件扔在停车场，还发短信恐吓客户，这样的事情还是很少见的。昨日，家住新城花园的李先生拨打海都热线通968111说，他就碰到了这样的事，一名中通快递公司的业务员两次将他的快件随意扔在停车场，还发短信恐吓他。

　　记者将此事反映给漳州中通快递公司的陈经理，他想通过本报向李先生致歉，并表示将开除这名业务员，同时进一步规范业务员的行为。

【事件】快件不送到家还发短信恐吓

　　李先生说，上个月中旬，他第一次在自己家楼下的停车场收到一份快递，是北京一家机构寄来的，他们用的是中通快递。当时李先生就纳闷，收件人地址上清清楚楚地写着自己家的房号，怎么业务员会把快递放停车场呢？后来，业务员发了条短信过来，说快递放停车场。因为快递有收到，一开始李先生也是不以为意。

　　上个月底，李先生再次收到北京寄来的快件，这一次，同样是中通快递公司送件，同样将快件放停车场，而送件的业务员，还是同一个。“因为他还是用上次那个号码给我发短信息，说快件在停车场。”李先生说。

　　停车场管理员告诉记者，当时快递业务员把快件送到停车场后，跟他说是李先生交代放在停车场，他才帮李先生签收。李先生表示，他从未交代过业务员将其快件放在停车场。

　　李先生想问到底是不是送快递的方式变了，便按照短信上的手机号码致电该业务员，谁知电话刚通，业务员便挂断电话，李先生只好发短信给对方。

　　很快，李先生收到一条回复短信：“要投诉打6333099。”紧接着，又是一条短信：“快件在停车场自己去找，不满意以后不要走我们这家，要投诉电话给你了，再来我就接起来不说话看谁钱多，要黑的我陪你到底！！！！都是本地人没必要闹事！”

　　收到短信的李先生傻了眼，他称自己从未想过要投诉或是找业务员的麻烦，只是想咨询是否快递送件的方式变了。“问都还没问，就发短信来恐吓我，实在是太莫名其妙了。”

【公司】向客户表示道歉将开除该业务员

　　李先生说，他拨打快递员提供的投诉电话以及中通上海总公司的投诉电话，均没有人接听。

　　昨天下午，记者来到漳州中通快递公司，将该事件反映给该公司的陈经理。陈经理表示，在客户没有特别授权的情况下，将快件送由客户本人亲自签收，是他们公司每个快递业务员的职责，该事件明显是快递业务员不负责任和行为不端，因此，陈经理通过本报，向客户李先生表示歉意。

　　经查，该业务员姓郭，在漳州中通快递公司已工作了一年多。“他以前也被投诉过，但是情节没有这么严重，所以我们也给过他很多次机会，没想过他屡教不改。”陈经理说，该事件十分恶劣，不仅给客户造成麻烦，也让公司的名誉受损，他们决定开除该业务员。“我们今后要对业务员进行更严格的管理，加强对他们的培训。” (本网记者 周杨宁)