电线接错 刚买的切草机转不了
2011-07-01 03:29 来源:海峡都市报闽南版
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海都网-海峡都市报讯 6月28下午,厦门江先生到闽南综合大市场一家切草机专卖店买切草机,店家帮忙组装后,双方都没有提到试用的问题,江先生回到厦门后,切草机无法使用,经查是电线接错了。江先生认为是店家的问题,导致他厦门漳州两地来回跑,投诉到芗城区12315。
发现问题后,江先生拉着切草机到店里,要店家给个说法。店员一试,发现是电线接反了,导致电机反方向转动,店员调整接线后,切草机恢复正常了。
虽然机器能用了,但是江先生认为是店家的疏忽,让他厦门漳州来回跑,要求店家承担来回的运费。但是老板苏先生却认为电机本身线就接错了,他只是负责组装,出问题并不是他的错,不愿承担运费。
接到江先生的投诉后,芗城区12315的工作人员赶到现场调解。因江先生是自己开车到漳州的,经调解,店家苏先生同意帮江先生出来回的油费50元。(本网记者 黄颖 通讯员 马和木)
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