漳州市区亨立苑小区业主反映小区“脏乱差” 问题出在哪?
小区出口的空地上常年堆放旧家具、砖头、树枝,带有长长钉子的木板就丢在大伙儿的停车处,绿化带到处都是散落的树枝,你能想象到漳州居然会有这样的小区吗?
3月6日,家住漳州市区亨立苑小区的业主向导报记者反映,称亨立苑小区存在严重的脏乱差问题等。为此,导报记者赶赴现场了解。
现场:小区乱堆垃圾杂物
3月6日下午,导报记者来到了漳州市区亨立苑小区。该小区以桥为界,过桥直走到底,是一处停车点,此时刚好停了几部车。车子的旁边,杂物乱堆,有砖头,有玻璃,还有一个长柜子,并散落着带有长长铁钉的木板和一些木棍。一部红色小汽车的车胎甚至压在木板上,幸好没被扎破。此外,被吹落的树枝堆积在绿化带上。
随后,小区的住户向导报记者反映,该小区主路的保洁情况还是可以的,但绿化带的卫生情况实在太乱了,对小区的整体环境产生严重影响。特别是通向出口拐角处的空地,常年都有杂物堆放。
7日下午,导报记者再次来到该小区,过桥直走到底的那处停车点,前一天所见的杂物已被清理,但其他地方的杂物和垃圾仍“原封不动”。
物业:部分业主不交物业费
6日下午,漳州亨立物业服务有限公司(该小区物业)相关负责人蔡先生告诉导报记者,“小区共有5栋楼和一栋大厦,收取的物业费标准,每平方米在0.25元-0.65元不等,可能算是整个漳州市区最低的。即便如此,整个小区仍只有60%的业主缴交物业费,我们物业公司已经是入不敷出了。”
蔡先生说,小区环境卫生最关键的还是业主共同维护为主,物业每天早上都会安排4名保洁员对小区主路和楼道进行保洁,小区绿化带的清洁则是半个月一次。
为何有40%的业主不交物业费?蔡先生介绍,之前某些业主的电动车在小区内丢失,加上小区内多处经常出现油烟过多的情况(小区外有许多餐饮店),业主们认为这是物业公司管理不当,这才不交物业费。
一位业主却认为,物业公司要让业主们心甘情愿交物业费,首先是他们的服务要真正做到位。
随后,蔡先生表示,他近期将跟该小区业主委员会协商,提出行之有效的办法,妥善处理好部分业主不交物业费以及业主所反映的情况。
部门:该物业公司“存在问题”
导报记者从漳州市住房和城乡建设局了解到,关于2017年度漳州全市物业管理工作检查情况中,该局对36家存在问题的物业企业予以信用减分处理,而漳州亨立物业服务有限公司就名列其中。
7日下午,漳州市物业管理站有关工作人员接受导报记者采访时表示,业主们如果对自己所在小区的物业公司服务有疑义,芗城区的可打投诉电话0596-2962079;龙文区的可打投诉电话0596-2128005。
直到9日下午,导报记者再次来到漳州市区亨立苑小区,大部分垃圾才被清理。(海峡导报记者 张雄敏 见习记者 刘龙 文/图)