瓷砖串色长花脸　厂家买单八千元

　　海都网—海峡都市报讯 买瓷砖回来装修，发现瓷砖串色，地上长出了“花脸”。6月21日，在龙海市工商局315投诉台调解下，榜山镇消费者潘先生获得瓷砖厂家8000元赔偿。

　　龙海市榜山镇消费者潘先生于3月上旬以13140元的价款，向郑某经营的建材店购买一批“金雅莱”地板砖（型号：80×80cm，180片），回家后用于自家的新房屋装修。

　　装修后潘先生发现，地板砖串色，色泽不一，地板上长出花脸来，于是找到经营者交涉要求赔偿，赔偿金额双方意见不一，未能达成协议。潘先生随后向龙海市工商局315求助。

　　执法人员随后到消费者家中调查取证，经查属实。在事实面前，经营者郑某承认了提供给潘先生的“金雅莱”地板砖质量上的确存在问题，颜色不一串色的情况是事实，表示愿意服从315调解。

　　执法人员依据《消费者权益保护法》第四十四条“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任”规定，于6月21日组织经营者和消费者进行调解。

　　经过经营者积极与厂家联系交涉，厂方同意由经营者垫付一次性赔偿消费者经济损失8000元。(本网记者 郑爱国 黄颖)