漳州市行政服务中心地税窗口“四疏导”缓解办税高峰

­　　金税三期工程应用系统已在我省正式上线，办税业务量也随之剧增，漳州市行政服务中心地税局窗口坚持以人为本，勇于创新，优化服务，多措并举，有效疏导，确保金三系统顺利运行。

­　　网报疏导到位，通过微信群、短信平台等渠道发布新的网上办税系统网址，将增量房、存量房销售信息表等申报表格录入系统，引导开发商及房产中介进行网上申报。

­　　专人疏导到位，窗口后台审批人员轮流到窗口导税，帮助开展业务辅导和政策讲解，缩短纳税人等待时间。

­　　错峰疏导到位，监控窗口业务受理办件量，接近或超过预警值时，引导纳税人回避办税高峰，通过手机微信预约办税。

­　　应急疏导到位，开展应急演练，对纳税人进行分类疏导，同时提供延时服务，办结后主动通知，减少纳税人滞留时间。

­　　8月单月，市行政服务中心地税窗口受理各项业务1855件，共征收入库各项税费2788.92万元，共减免各项税费4453.73万元。（通讯员 刘元宝 叶国强 刘隽）