百元捆钞少13张续 银行先补回1300元
2012-07-26 07:33 来源:闽南网
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闽南网7月26日讯 市民邹女士从银行柜台取回捆好的100张百元钞票,却少了13张,她找回的捆钞纸也无法捆住100张钞票。昨日,当事人表示,银行已将1300元补给他们,非常感谢本报帮忙。
涉事银行分行办公室亓主任说,24日下午,该行营业部副主任已带着当班柜台人员登门拜访,把1300元补给他们。他表示,这两天,银行一直在调查,但没有发现相关线索。考虑到客户来反映情况,不会是无缘无故的,因此,银行在没查清的情况下,先将钱补给客户。
目前,当班柜台人员已暂时停岗,配合调查。经他们询问,当班柜台人员解释,因工作量大,后面还有顾客排队,因此直接将整捆钞票递给客户。而银行也没规定必须清点。银行也提醒顾客,取钱时,请在外面过一遍验钞机,或者叫柜台帮忙过一遍。
漳州银行业协会副会长高晓光表示,每家银行都有自己的规定,如果按操作程序来,能减少不必要的麻烦。而客户在取钱时,也要多留个心眼,自己将钞票重新清点一遍,以免现金离了柜台,说不清楚。(海峡都市报闽南版记者 黄颖)
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