漳州市行政服务中心成“多评一表多图一审”改革试点
在以前,企业需要将不同图纸送往不同职能部门进行审核,且必须审完一项才能进行下一项。审图过程中的时间长、种类多、部门多、材料多、盖章多、收费多、制约多等“一长六多”问题饱受企业诟病。
实行多图一审,则是由市行政服务中心负责牵头,住建局、城投集团、漳龙集团配合,设立联合审图中心,建立联合审图机制,采用信息化软件,进行集中审图,确保统一高效运行。
“以前我们要提高审批速度,都是审批部门自加压力,但办事再高效,所节省的也不过三四天时间,‘两多’新模式实行后,我们一下子能将项目评估及审图时间压缩230天。”市行政服务中心业务协调一科林科长说。
服务做加法:一口受理一网通办
在企业的评估评审上做减法的同时,市行政服务中心通过设立综合收件窗口、开发全市统一行政服务大系统,实行“一口受理、一网通办”,变“群众跑腿”为“信息跑路”,在为企业服务上做了加法。
为配套多评一表、多图一审,市行政服务中心实行“一个窗口”对外统一受理。统一规范每一事项服务指南,列明申请条件和基本流程,让办事流程一目了然,公开透明。 (下转第八版)
另外,以统一的数据共享交换平台和政务服务信息系统为支撑,市行政服务中心整合了各部门孤立分散的政务服务资源,推进部门间信息共享和业务协同,实现政务服务渠道多元畅达。
以项目审图为例,审图从综合收件窗口收件开始,全部在行政服务中心的审图平台一站办结。审图机构的服务时限、质量、态度等均处于全程监督之下;各参审单位审图专家之间及专家与设计单位之间还能进行在线互动,确保审图保质保量完成。
“以前办事,要一个部门一个部门地跑,有了行政服务中心以后,是一个窗口一个窗口地跑。现在呢,有了综合收件窗口,我们只要对应一个窗口就行了,对我们企业来说真是重大利好。”西院湿地公园项目业主林菁菁说。
“‘一口受理、多评一表、多图一审、一网通办’的审批新模式,是我市为打造行政服务升级版进行的大胆尝试。”黄银寿表示,该举措未来有望形成可复制、可推广的“漳州经验和模式”。 (记者 林诚毅 通讯员 柯雅婧)
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