漳州市行政服务中心不动产登记中心 打造“简、快、优”服务

­　　市不动产登记中心紧紧围绕市委、市政府“三个年和一大战役”的战略部署，创新行政服务规范化、标准化、信息化、便利化“四化”举措，以“简、快、优”着力解决服务企业群众的“最先一公里”和“最后一公里”。今年上半年共完成土地登记收件7699件，土地登记报批38批，办结8348件；完成不动产登记收件2252件，办结945件。

­　　“简”——优流程增成效为使群众更加方便快捷办理不动产权登记，窗口创新多项举措促进各项登记工作优质高效开展。一是制定不动产登记业务指南，方便申办人办理不动产登记申请业务。二是在综合窗口设置身份证读卡器，可直接读取申办人身份相关信息，无需提供身份证复印件，有效提高办事效率。三是启用免填表模式，通过系统录入直接打印不动产申请表，不仅规范了申请表的填写，也免去办事群众多次咨询的不便。

­　　“快”——压时限利便民根据《不动产登记暂行条例》《不动产登记暂行条例实施细则》及省厅的材料清单要求，最大限度简化办证材料。同时大幅减少办证时间，“两证”变“一证”，承诺18个工作日办结。面对十分繁重的工作任务，每一位不动产登记员工自觉坚持发扬“白加黑、五加二”奋斗精神，积极利用下班时间、休息时间、周末时间开展工作，受到办证群众好评。

­　　“优”——促创新树形象不动产中心一直以优质服务树良好形象为工作目标，按照率先发展的要求创新优化服务，力促工作提效增速，确保顺利完成各项目标任务。通过制度巩固服务质量，实行挂牌上岗制、首问负责制、服务承诺制等，提倡“由我来办、马上就办，办就办好”的工作作风，不属职权范围的主动帮助联系，做到“积极引导、现场办公、优质服务、限时完成”，努力做到群众满意。