情系百姓甘于奉献 记“全国五一劳动奖章”获得者蔡亚桂

­　　从警17年，她扎根基层，从来没有申请过年休假；她热情服务群众，以自身的行动诠释了“人民警察爱人民”的深刻内涵。她就是“全国五一劳动奖章”获得者——台商投资区公安分局治安管理大队副大队长蔡亚桂。

­　　镜头1：“不让办事群众多跑一趟”

­　　台商投资区公安分局户籍室里每天都很热闹，常常一天接待二百余人次，工作单一琐碎，但每一项都与办事群众息息相关。

­　　对于我们的主人公蔡亚桂来说，一整天坐在户籍室是家常便饭，一忙起来不仅水顾不上喝，在送走最后一名群众时早已超过了下班时间。即便这样，还是有不理解的群众抱怨。对此，蔡亚桂晓以理、动以情，给办事群众得到满意答复的同时，她也从中吸取了群众合理化的建议，逐渐摸索出一套适合辖区实际的户籍管理方法。

­　　针对辖区外来人口增多、办理户政不便的现状，蔡亚桂主动拓宽服务渠道，通过提前上班和适当延长下班时间，为外来人口建立“绿色通道”，承诺当日办结排队群众的各项事宜。

­　　蔡亚桂常说：“户籍上的事关乎百姓切身利益，站在他们的角度想问题，能一趟办好的事儿，决不让群众多跑一趟。”

­　　镜头2：“下次家长会妈妈一定去”

­　　由于日常工作任务繁多，蔡亚桂自参加工作以来，从来没有申请过年休假，加班加点成为常态。特别是在第二代居民身份证集中换证期间，她每天都要加班到晚上十点以上，放弃了周末双休，为角美镇16岁以上群众换发身份证八万多张，还曾累晕在工作岗位。

­　　工作把蔡亚桂的时间都占据了。如今，女儿读九年级了，她却没能参加过一次家长会，女儿经常念叨：“妈妈，你要能来参加家长会，我会很开心的。”听着女儿这么简单的请求，她忍住泪水说：“下次家长会妈妈一定去!”

­　　面对工作，蔡亚桂一直本着“微笑、真诚、便民”的工作理念，为群众办理好每一项业务。群众的赞许，也给她带来了许多荣誉：先后获得全省优秀户籍民警、全省公安机关集中换发第二代居民身份证工作先进个人、福建省优秀女警官、福建省巾帼建功标兵、漳州市劳动模范等荣誉，荣记“个人三等功”。（记者 邓娜 通讯员 邵爱霖）