漳州一市民办完护照签证后取消行程 欲拿回护照被要求交2万押金
2016-05-18 08:53 来源:闽南网
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闽南网5月18日讯 4月26日,鲁女士委托漳州中国康辉旅行社办理前往韩国的签证,打算前往韩国参加活动。但考虑到获取签证的时间比计划时间迟,她决定改变行程。鲁女士说,当她打算向旅行社支付委托费用拿回护照,却被要求交2万元押金。鲁女士认为,旅行社故意发难,是变相扣押她的护照。前天下午,鲁女士先后向漳州旅游、工商、警方等反映此事。
漳州中国康辉旅行社的许副总经理说,鲁女士的护照已通过旅行社完成前往韩国的签证。在签证有效期的3个月内,不前往韩国只是鲁女士的单方说法,旅行社无法证实。受理委托前,旅行社明确告知“如申请人签证申请获得批准,需缴纳担保金人民币2万元,按期回国后,凭护照原件及往返登机牌核销签证后如数返还个人。许副总经理说,这笔担保金并非放在旅行社的账户,而是由第三方银行机构进行冻结。考虑到鲁女士描述的情况特殊,旅行社与其协商,在不交担保金的情况下,可在护照上将韩国签证那一页用笔画一下作废,或将护照放在旅行社直到3个月后签证有效期过期。
昨天下午,鲁女士以通过第三方银行机构冻结2万元资金的方式,完成委托程序取回护照。对此,福建方圆人律师事务所周纯律师说,鲁女士在了解委托规则的情况下,对旅行社进行委托视为同意规则。按旅行社制定的委托规则看,不存在违法、违规行为。鲁女士如不接受旅行社在约定规则外的建议处理方式,可与对方协商出一个双方都能接受的方式。(海都记者 杨清竹)
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