漳州社保电话12333是空号 福建省除福厦龙外皆空号
明明社保卡上印着服务电话12333,可是拨打过去却是空号,这让龙海市东园镇的陈先生一头雾水,“服务电话竟然是空号,那这张卡到底是真的还是假的”?
昨天上午,东园镇的陈先生对导报记者说,他是两个月前领到社会保障卡,“这张卡既是中国银行的储蓄卡,也是社会保障卡”。
陈先生说,因为女儿的农村合作医疗本上的名字写错了,想申请改名字,“社保卡上印有服务电话,我就拨打上面的电话准备咨询,发现竟然是空号”。
陈先生提供的“福建省社会保障卡”的下方,印着一行服务电话,一个是12333,另一个是95566。导报记者拨打12333,结果显示确实为空号。随后,导报记者致电114查询,结果得知该号码没有登记。
中国银行龙海支行的高行长对导报记者说,当初卡上印什么内容,是由政府决定的,“我们也是根据要求,将中国银行的服务电话印在后面,至于这个12333的号码为什么是空号,我也不大清楚”。
高行长对于服务电话12333竟然是空号,也表示不理解,“既然印上了号码,为什么这么长时间都不开通呢”?
随后,导报记者又致电龙海市医保中心的高主任。但对于卡上的电话号码为何是空号,他也不清楚。
据导报记者了解,在整个福建省,目前仅福州、厦门、龙岩3个城市开通了12333服务电话,仍有6个地市没有开通。
昨天下午,导报记者向漳州市劳动局咨询。劳动局办公室的许副主任介绍,12333是全省的人力资源社会保障系统的服务咨询电话,“但目前仅有几个城市开通,这是个系统工程,开通需要一段时间”。
短评
空号,这卡是为谁服务?
发到老百姓手中的社会保障卡,上面附服务电话,这本是件好事,可是让人不理解的是,卡已经发了好几个月,可印在上面的服务电话竟然是空号。
这样的号码,到底是为谁服务?
根据导报记者调查,全省目前仅福州、厦门、龙岩3个城市开通这个咨询号码。既然是一个还没有全开通的号码,有关部门为何要在卡上印这个“空号”呢?
其实,政府在做一件民生工作时,往往考虑面上的事情多了,而对实际操作考虑得少了。如此仓促推出“空号”,可见部门的协调和执行力之欠缺。(记者 王龙祥 /文 张伟华 /图)
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