“产品缺陷”导致消费者受损 厂商也要担连带责任

　　案情回放：几年前，为装修新居，钟女士在一家建材超市花了120元，购买一个型号为M55的铜球阀，将它安装在厨房进水管路上。装修完工后，钟女士与一家公司签订房屋租赁合同，将房屋出租。然而，还没等租客正式入驻，钟女士就接到物业公司电话，称房间内有大量水溢出，流入公共楼道。由于当时屋内无人，物业公司只能暂时关闭了房屋的进水总阀，但屋内的木地板早已浸泡在水中，房间的贴脚线、门框套、落地橱柜等也不同程度受损。

　　事后，经过排查，漏水的原因是安装在厨房进水管路上的铜球阀发生爆裂，导致自来水从破损的铜球阀处流出。钟女士认为，建材超市将存在质量问题的铜球阀出售给她，造成其高额经济损失，因此要求建材超市和厂家赔偿装修损失、租金损失、鉴定费等8万余元。庭审中，建材超市和厂家辩称，铜球阀并不存在质量问题，该铜球阀的产品标识中虽然有“水暖配件”的字样，但属于使用于燃气管路的活球阀，且产品说明书也有明确的记载，钟女士将燃气阀门使用于厨房进水管路上，显属使用不当。审理中，法院委托质量协会对铜球阀进行鉴定，结论为铜球阀在长时间通水状态下，铁制阀杆发生锈蚀缺损，导致漏水。

　　同时，该产品标识标注不清晰，不能指导使用者合理使用。法院审理后认为，厂家作为铜球阀的生产者，因其产品存在缺陷，且该缺陷与钟女士的财产损失之间存在因果关系，应当承担赔偿原告财产损失的责任;建材超市作为销售者则应承担连带责任。判决厂家赔偿钟女士各类损失6万元，销售方承担连带责任。法理分析：产品缺陷是指产品不符合国家或者行业的标准、产品或者包装上没有真实、清晰的标识等。相比消费者而言，生产者和销售者，处于相对强势的地位，对产品和市场都掌握着主导权，因而法律要求他们承担更加严格的产品质量责任，以维护消费者的利益。

　　根据《中华人民共和国产品质量法》的规定，因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。作为消费者，在因产品缺陷而遭受人身、财产损害时，既可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。本案中，铜球阀的包装上仅标有“水暖配件、生产厂家名称以及产品的型号、名称、规格”等标识，既没有直接标注为燃气球阀，也未标注上述铜球阀的具体使用场合。质量鉴定意见也确认该产品标识标注不清晰，不能正确指导使用者合理使用。

　　同时，该阀门也未按要求进行防腐处理，存在缺陷，不符合行业标准。因此，现有证据足以证明，由于铜球阀存在缺陷导致钟女士财产损害，厂家和建材超市理应承担连带赔偿责任。但需指出的是，作为消费者也有防止财产损失扩大的义务，因此，法院综合考虑了多种因素，判决厂家赔偿6万元，销售方承担连带责任。(杨华)