12306官网春运买票攻略 务工人员学生三渠道购票

　　昨日，2016年春运火车票开始正式发售。据悉，2016年春运将于1月24日启动，并于3月3日结束，车票预售时间最早为60天。除昨日起可预订春运车票外，旅客朋友还有一些购票事项可提前知道。

　　重要抢票节点需谨记

　　面对浩浩荡荡的春运大军，旅客朋友需注意：最早12月10日、11日、17日可通过网络、电话分别购买除夕（2月7日）、大年初一（2月8日）、初七（2月14日）的火车票。

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　　三举措保障务工人员、学生购票

　　2016年春运铁路部门出台新规，打破车站专窗只能受理5人以上务工团体票的限制，务工人员个人也可到车站窗口提报购买增开旅客列车车票的需求。

　　务工人员共有三种购票渠道：

　　一是按照统一的预售期购买图定（正班车）或增开旅客列车的车票；

　　二是可通过所在企业办理增开旅客列车的团体车票预订；

　　三是12月6日至12月12日，零散的务工人员可通过车站专窗，提交增开旅客列车购票需求。

　　另据了解，春运学生集中乘车时间为2016年1月10日至2月29日。铁路部门在此期间采取了提前预售学生票和预留学生票额的方式。

　　学生旅客可通过三种渠道购票：

　　一是按统一的预售期购买图定或增开旅客列车的车票；

　　二是11月26日至12月5日，可通过学校有关部门在互联网集中办理学生团体往返票；

　　三是从12月11日起，没有参加院校统一办票的学生，可通过网络、电话、车站窗口等各个渠道，购买1月10日至2月29日间的学生往返票。

　　网络购票较快捷需留意身份验证结果

　　春运的购票方式主要有12306购票（网站、客户端），电话订票（95105105）、车站窗口、代售点、自动售票机等，其中12306购票，电话订票预售期为60天，而考虑到电话订票语音提示多、占线、需提前取票等因素，通过12306网站购票将是较为便捷的方式。

　　www.12306.cn是铁路唯一售票网站，开车前30分钟也可网购车票，未取票前乘客可在网站进行退票和改签。需注意的是，首次在12306网站购票的用户，购票前要留意自己的身份验证结果。由于铁路售票系统升级，乘客身份信息若无法核验，则需要持身份证到火车站窗口核验。所以乘客应提前用真实资料注册，以防抢票时浪费时间。另外，网上订单确认后，需在30分钟内支付，过时将取消订单。单日取消3次订单，系统将暂时冻结订票服务，次日恢复。

　　车站窗口或可捡漏

　　旅客万一错过抢票节点，未能顺利购票也别气馁，车站窗口或可捡漏。车站窗口及代售点购票虽预售期只有58天，但开车前几天乘客或可捡漏买到他人的临时退票，也不失为一种辅助手段，不过可别忘了带上身份证件。（记者林诚毅整理）