信用卡办了近3个月还“没影” 员工说完了提交了

　　3月22日17：30杨女士反映：今年1月初，我在市区腾飞路与延安路交叉路口的中国银行办理一张可境外使用的母子信用卡。当时工作人员拿表格让我到工作单位盖章证明，并说得提交申请资料到省行办理，至发卡需要一个月时间。

　　一个半月后，我去银行询问，工作人员说要查查。隔天，一个男员工打电话告知，由于当时接待我的工作人员忘记提交资料了，只得重新申请，承诺他们会尽快办好。可是现在又一个多月过去了，还是没有音信。员工不负责的行为，影响了我的生活。