首页 > 漳州 > 龙海 > 龙海新闻 > 正文

龙海:手机被莫名捆绑 替别人缴了半年多手机费

2015-08-13 09:15 来源:闽南网 0

  闽南网8月13日讯 手机号被莫名捆绑,家住龙海的曾先生为别人缴了半年多的手机费。昨天,经龙海12315调解,他获得运营商900元的经济赔偿。

  8月6日,曾先生到营业大厅办理业务时发现,自己的手机号码被捆绑了一个陌生号码,而且话费在其手机账号上扣缴。曾先生要求取消捆绑业务并退还被扣缴的话费。但业务员称,是消费者自己委托申请开通的业务,拒绝赔偿请求。交涉无果,曾先生拨打12315投诉。

  据曾先生提供的6个月话费清单显示,每个月为捆绑号码付话费57元。而运营商只能在电脑系统上查出曾先生的手机被捆绑,却不能提供用户本人委托办理捆绑业务的证据。

  查明情况后,龙海12315投诉台于昨日组织调解,双方达成一致,由营运商立即松绑,注销捆绑业务,并一次性赔偿曾先生900元。(通讯员 郑爱国 海都记者 方锦燕)

新闻推荐

加载更多...
网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明本网同意其观点或证实其描述。
到头了;
下一条:漳州龙海一男子盗电动车雇人拖 配把钥匙骑回家
24小时新闻排行榜