寄出未知快递市民担心有违禁物 回应系派件员写错客户信息

　　闽南网5月20日讯 昨日上午，龙海石码的高先生拨打海都热线通95060反映，5月13日，他收到了一条短信提醒称，自己有一份寄往浙江的快递，快递单的寄件人信息上写的是他的资料，但是该包裹并不是他所寄出的。他怀疑，快递员冒用其身份信息寄件，同时担心所寄物品违规。

　　对此，快递公司称，这是因为派件员操作失误，把相邻两个客户的信息错误录入所致，他们愿意就此向客户道歉，并赔偿一定的损失。目前，龙海警方已介入处理此案。

　　质疑：个人身份信息遭冒用 往宁波寄快递

　　昨日上午10时许，省道208线龙海海澄段，该快递公司龙海营业点，市民高先生指着手机信息告诉海都记者，5月13日晚，他收到信息，称自己寄往宁波的快件即将发出，“当天我确实寄了快递，但是往北京寄的，没往宁波寄过”。

　　高先生立即联系了派件员，派件员回应称，“我号码写错了”。事后，高先生详细查询了该快件单，发现该快件单留着他的姓名、电话号码，但是地址却不是他的，“是龙海明发广场，跟我不是一个地方”。

　　对于派件员写错了的说法，高先生不予认可，“你如果写错了，怎么可能地址写对，姓名写错？而且，我当天也寄件过，有写我的地址，也是他登记的啊”。高先生质疑，该派件员私下冒用他的身份信息寄件，“关键寄的是什么东西，我不知道。万一是违禁物品，如果被查了，我是不是要承担责任？”

　　高先生称，事后，跟他同村一村民找到他，称该快件是其寄往宁波的，里面只有两条香烟。对此，高先生担忧，万一是假烟呢？“毕竟快件上留着我的信息”。

　　快递公司回应：派件员失误 弄错两位寄件人信息

　　高先生随后报了警，希望警方能留底，证明自己清白。同时，高先生还向邮政管理部门及烟草部门进行了投诉，“我希望顺丰能向我登报道歉，并赔偿我的损失”。

　　快递公司工作人员介绍，经他们调查，此事并非派件员冒用客户信息寄件，而是该派件员进村收件时，高先生和其一位同村邻居都有寄件，而且都由派件员填单。由于该派件员操作失误，把两位寄件人身份信息填错了。

　　“不论怎样，我们承认工作中有失误，愿意向当事人道歉，并赔偿一定的损失”。该工作人员介绍，目前，龙海警方已经介入处理，他们也向行业主管的邮政管理部门报备此事，正积极同高先生协商尽快处理此事。

　　昨日，该快件已原单退回至龙海营业点，留待龙海警方及烟草部门鉴定处理。海都记者从龙海警方获悉，经办民警正在出差，回来后将尽快核实事发快递物品是否有违规。记者 陈青松