龙海鸿源·紫云至尊小区被爆新房存瑕疵 外墙渗水严重

　　买房本来是件值得高兴的事，但到手的房子出现问题却很是糟心。尤其是在近日雨水连绵的季节里，正在装修的新房出现渗水现象让家住龙海鸿源·紫云至尊小区的周大妈一肚子火。那么是怎么一回事，我们一起去看看。

　　昨天下午，记者来到龙海鸿源·紫云至尊小区周大妈的家中，虽然天气暂时没有下雨，但我们还是在卧室外墙内侧可以看到很明显的渗水痕迹。而且不单单只是一个房间，包括厨房以及婴儿房的好几面墙上都出现了深色不规则的形状，我们把纸巾贴在墙壁上，没过一会儿，纸巾就被墙体渗出的水浸透了，露出了一个手掌的印记。

　　周大妈告诉记者，她的房子是今年2月初才刚刚交房，本以为没什么问题，就立刻着手装修，但是没想到麻烦事儿却接踵而来。

　　龙海鸿源·紫云至尊小区 住户 周美珍：13号那个星期天，我在说这个墙壁为什么这么有趣，就剩这一小块没湿，其他全湿了，那些师傅说在哪里，他们手去摸，手全湿了，他(师傅)说赶紧去找，我们还傻傻的，他说这叫严重的室漏，房子没有这样的。

　　周大妈将外墙渗水的情况反映给了该小区的开发商，开发商也表示愿意解决问题。但是开发商提出的解决的方案，周大妈表示不能接受。

　　龙海鸿源·紫云至尊小区 住户 周美珍：下午他就拿了一个桶，塑料桶，里面的水就这么高，拿了一个壁刷，那个工人过来说要刷外墙，我说怎么刷，他说就说墙壁室漏，他要过来刷，我说你这样就这样算了，你要用这样刷胶水我也不要。(现在你个人是希望开发商如何处理?)我的意思就是说外墙那些马赛克都敲起来，从二楼这里敲起来返工。

　　开发商：“这是建筑行业的通病”

　　随后，记者来到鸿源·紫云至尊的售楼处找到了开发商相关负责人了解情况，开发商认为周大妈家的外墙渗水情况并不是质量问题。

　　龙海鸿源·紫云至尊房地产开发商相关负责人：在我们建筑行业叫质量通病，这种在我们行业是小问题啦。目前项目我做那么多，才两套渗水，就这么一点渗水，应该来讲在龙海算是很好的。

　　其实记者在采访的过程中，随机走访了跟周大妈同样位于5栋的房屋，发现了不止周大妈家有渗水的情况，包括5栋403、5栋1801，都出现了不同程度的墙面渗水的痕迹，甚至这些有渗水的业主成立了一个渗水业主微信群，里面有渗水情况业主也不止开放商口中说的两套。

　　周大妈告诉记者，开发商打算在他们家渗透的外墙涂抹一层叫做渗水结晶防水材料进行修补，但她认为这是一种治标不治本的方法，担心用不了几年，又会再次出现这种渗水的情况。

　　紫云至尊房地产开发商与房屋渗水业主 现场同期：

　　开发商：刚跟他提了两点，第一肯定给你修理好，这个跟你讲过很多遍了，我们什么时间都可以给你修好。

　　业主：我的意思是如果你们防水做得过去的话，你们跟我们签合同，比如十年二十年不会漏，不然漏要怎么赔偿，不然我们都装修完再渗进来就完蛋了。

　　开发商：按合同来处理嘛，我们有保修时间嘛，超过时间的话我们一般都会给你处理，我们开发其他项目六七年，如果碰到这个情况我们都给它处理了。

　　记者：按的这个合同来保修和赔偿按的是什么合同?

　　开发商：两个，一个是商品房买卖合同，一个是这个保修的时间期限，如果装修完还渗水我不是更麻烦，还要赔他装修款，七七八八的，我还更怕。那就是到时候还出现这个渗水情况，(我们就按照这个合同上面的赔付条款还赔偿是吗?)对，肯定要的啦!

　　根据开发商提到的这两个文件，记者找到了周大妈与鸿源·紫云至尊签订的商品住宅质量保证书，上面关于外墙面的防渗漏的保修期为1年，而签订的商品房买卖合同关于房屋质量问题争议的条款，也只是针对主体结构质量不合格进行赔付，并没有提到如果是因为外墙渗漏导致的损失如何赔偿。那么如今，周大妈一家包括其他有出现渗水情况的业主们应该如何进行维权呢?记者也采访了相关专业的法律人士，他们给出了一些建议。

　　相关专业法律人士：按照我的建议就是说，先到工商局315报个案，然后可以由工商局先做一个调解，建设局不是有一个质监部门，先叫质监部门看一下现场，然后叫一个专业的人士对现场进行评估，明天你开发商要修复的话让他提一个方案出来，确定一个方案可行的话，可以防止房子漏水的话就去施工，施工完以后再做一个验收，验收确定合格的话就可以交付使用，法院过来的话，人家也是通过有资质的专业部门来进行评估鉴定。

　　编后语：买房子对于普通老百姓来说，那是一辈子的大事，辛苦攒钱几十年，到头来还不能住上一套舒心的房子，对于他们来说是多么闹心的事情，希望相关单位可以多一些体谅，找到折中的修补施工方案，让住户们能够安安心心的住上一个放心、舒心、温馨的家。