兴业银行漳州分行：金融助残显担当 暖心服务践初心
在第35个“全国助残日”到来之际，兴业银行漳州九龙大道支行积极响应号召，积极参加由漳州市残疾人福利基金会发起的“同心同行 有爱无碍”全国助残日系列活动，并向基金会捐助两万元，助力助残公益事业发展，彰显金融机构社会责任。
活动当天，兴业银行工作人员组建起一支专业的志愿者服务队，在漳州古城西广场设立金融知识宣传摊点，以多样化的形式为特殊群体及广大市民送上贴心的金融关怀。
活动现场，工作人员针对残障人士等特殊群体面临的金融风险，开展了具有针对性的宣讲。针对出行困难的特殊群体，工作人员详细讲解手机银行无障碍操作指南，手把手演示如何足不出户办理转账汇款、账户查询等基础业务，帮助他们跨越“数字鸿沟”。同时，针对老年残障群体易受“养老理财骗局”“保健品金融诈骗”等侵害的情况，工作人员结合实际案例，用通俗易懂的语言揭露诈骗分子利用情感关怀、虚假承诺等惯用伎俩，提醒特殊群体在面对“高收益”“低风险”等诱惑时保持警惕，遇到可疑情况及时与银行或警方联系。
除了针对特殊群体的金融知识宣传外，兴业银行工作人员还以消费者权益保护为重点，通过发放宣传折页、讲解真实典型的金融案例等形式，向来往群众深入浅出地宣讲各类金融风险。在普及理性投资理财知识时，工作人员介绍不同金融产品的特点和潜在风险，引导大家树立理性投资的正确观念；针对当前非法金融中介乱象，工作人员结合虚假项目承诺高收益、亲情捆绑诱骗等常见诈骗套路进行深入剖析，揭露非法集资对消费者财产权、知情权造成的严重侵害，提醒广大群众保持警惕，远离非法金融活动。此次金融知识宣传活动得到了现场市民的热烈响应和积极参与，互动氛围十分浓厚。不少残障人士表示，工作人员的讲解既实用又贴心，让他们对金融安全有了更深刻的认识；普通市民也纷纷点赞，认为此次活动让他们对金融知识有了更深入的理解，风险防范意识得到显著提升。
“金融为民，不止于行，更在于心。”兴业银行漳州分行相关负责人表示，未来，兴业银行漳州分行将持续加大对特殊群体的关爱力度，坚持用亲切的沟通、高效的服务和完善的便民设施，切实为广大群众办实事、解难题，持续提升金融服务质效，积极履行社会责任，让金融服务的温暖惠及更多人群。
