游客纷至踏来 华安土楼景区加强管理 提升服务水平

华安县广播电视新闻中心   2019-03-21 09:45

­  自县政府收回土楼景区经营权之后,我县不断提升大地土楼群景区软硬件设施,持续改善景区周边环境,提升旅游管理服务水平,为游客营造一个文明、健康、安全、和谐的旅游环境。

­  近日,记者在大地土楼群景区内看到,土楼综合执法大队、安保人员及景区导游各司其职,为来自四面八方的游客提供优质的服务,让他们能够尽情领略土楼悠久的历史和厚重的文化魅力,提升他们的游玩体验。

­  游客:“这次来人多了,车也多了,整个里面的卫生各方面都搞得不错,导游也在说这次由政府来管理了,可能比较好一点了。这个土楼是要保护好。我来了十几次了,这次真的不错。这是蒋氏家族里头的一个产业,有三百多年的历史了,保护得这么好,不容易,以后我还是会经常来的,带朋友来看一看。”

­  随着景区环境和服务水平的不断提升,五湖四海的游客纷至踏来,当地土楼居民也纷纷拿出看家本领,展销自家的特色产品。

­  土楼居民郭丽娥:“去年政府把我们这个经营权收回来,把我们的土楼整理得也比较干净,旁边这些摊点也都收起来,让游客可以拍到更漂亮的照片,把我们土楼传统历史文化都更广阔地去传达。然后家家户户都拿出看家本领,在这边卖一点小吃,做一点小生意。”

­  土楼居民蒋祥兴:“土楼客人越来越多了,感觉我们周边的居民生意越来越好了。一天接待了五六个团队吧。主要卖点茶叶等土特产。”

­  据了解,我县通过有效运营管理,加大了对环境卫生及无照经营、流动摊贩的整治,加强了人员的日常巡逻,提升了导游员的讲解服务水平,并制定客流高峰期的分流预案。现在来自四面八方的游客日益增多,日均客流量达2000多人,最高峰一天接待游客超5000人。

­  土楼旅游发展有限公司总经理助理童梦云:“从土楼大环境来讲,我们加强了总体绿化工程的改造,从而来优化我们土楼的环境,让游客走进来的话,有更好的一面展现在游客的面前,导游队伍方面,我们去年到今年的话,前后总共分为四批次进行了一星期的集训,传递了更好的文化内容的呈现,我们经常在提倡让游客到这个地方享受最宾至如归的一个整体的感觉。”(王毓鹏 叶燊晓 刘彩霞)

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