东山：电动车无故自然 车主元宵节接到“礼物”

　　2月22日，正当大家在闹元宵时，东山县前楼镇径里村的吴先生也收到一份元宵“礼物”——山东省某电动车厂寄来的2000元补偿款。吴先生随后打电话给12315执法人员表示感谢。

　　关于这笔补偿款的来历，就来话长。2014年8月，吴先生向东山某车行购买了一辆三轮电动车，但第二年的9月20日车辆却无故自燃。找经营者处理未果之后，吴先生向东山县市场监管局12315求助。

　　接诉后，12315执法人员及时进行详细调查。原来，吴先生当天给车辆供电后，拉上妻子爬坡上山干农活，人离开后，车辆却在山上着火了。由于前不着村，后不着店，无法救护，车辆被烧的面目全非。刚买了一年的车，就这样毁了，吴先生叫冤，认为车辆是质量问题引起的；经销商认为，车辆平常维护保养不够，当时天气较热，上山爬坡引起线路短路而自燃。

　　双方各执一词，由于当时东山电动车尚未实行挂牌制度，车辆没有保险，造成损失后，吴先生与经销商因责任问题一直持有异议。

　　12315执法人员多次与远在山东省的厂家沟通，并应厂家的要求将现场取证的资料图片复印件寄过去，还多次召集双方调解。最后经调解，车行将现有同品牌、不同型号价格18000元的一辆三轮电动车，以优惠价9000元售于吴先生，厂家再给予吴先生人道上补偿2000元，双方和解息诉。