长泰通过政府购买服务形式 为困难老人订制“子女套餐”

 

­　　“你‘女儿’又来陪你散步、买菜了啊，真幸福啊！”

­　　“是啊，我这‘女儿’可不一般，一过来就帮忙量血压、按摩、整理家务，陪我们聊天，做梦都没想到，这是咱们政府送来的礼物。”

　　助老员为老人量血压

­　　和往常一样，长泰县孝心养老服务中心助老员杨小芬和同事再次来到陈阿婆家中看望老人。在搀扶老人买菜的途中，引来左邻右舍的羡慕，老人油然而生地夸赞了一番。

­　　今年77岁的陈阿婆家住长泰县城关村县后路，子女在外工作，长期不在身边，她和老伴住在一起，由于患有脑血栓，手脚不灵便，要定期到市区看病取药。“年纪大了，生活上会有些不方便，有一次，老伴摔倒住院一个多月，我都没办法去陪同，感到很无助和愧疚，多亏了助老员的帮忙。”陈阿婆感慨道。

­　　据长泰县民政局有关负责人介绍，该县60周岁及以上老人有3.24万多人，其中特困供养人员（农村五保、城市三无）、城乡低保对象、重度残疾人、重点优抚对象、建档立卡的贫困人口、计生特殊家庭成员及80周岁及以上高龄老人等七类人员有6000多人，在这些人群中，老年人独居、身体或精神残疾、患有慢性病等现象普遍存在，在生活照料、康复护理及精神慰藉等需求比较大。

­　　为改善困难老年人的生活，2017年7月，长泰县民政局通过政府购买服务的方式，引进了社会化养老服务机构——厦门智宇孝老集团，成立了孝心养老服务中心，为全县七类困难老人免费提供居家养老线上基础信息服务，为县城区五个社区的60周岁及以上特困供养人员（城市三无）、城镇低保对象、重度残疾人、重点优抚对象及计生特殊家庭成员五类老人提供线下养老上门实体服务。

­　　“线上服务主要包括建立特定服务老人的个人信息档案、提供一键紧急按钮接入服务、提供紧急救援服务、提供远程定位服务、定期对老人进行心理关爱、节日问候、天气提醒等，线下包括日间照料、助餐、助洁、助浴、助行、助购、康复护理及精神慰藉等服务，职责由助老员承担，服务对象一个月可享受90分钟的上门服务。”孝心养老服务中心负责人李伟生介绍说。

­　　文泉社区后洋新村81岁的李女士是线下服务对象之一，她长期跟女儿女婿住在一起，由于女儿女婿是聋哑人，她跟他们交流比较少，偶尔看看电视，生活比较单一。在助老员的帮助下，李女士不仅享受到了上门量血压、按摩、陪同聊天散步等服务，还多次参加社区举办的煮汤圆、包水饺等趣味活动，生活变得更加充实。“看到你们来，我很高兴，下次有活动记得叫上我。”每次见到助老员，李女士都嘱咐道。

­　　李伟生说：“助老员在一定程度上承担了家庭子女的角色，弥补老年人在生活照料及精神陪伴的空缺，这样的服务我们形象地称之为‘子女套餐’。”

­　　据了解，目前，该县已完成七类困难老人6000多人的基础信息采集工作，发放手机1300多部，线下养老上门实体服务444人次。

­　　“通过加大投入购买服务，有助于改善空巢或独居等困难老人的生活，加快构建以居家养老为主体的多层次社会化养老服务体系，满足居家老年人多元化服务需求。今年，我们将扩大困难老人服务覆盖面。”长泰县民政局有关负责人如是说。