长泰一手机用户 18000积分疑被盗

长旺/漫画

　　闽南网10月9日讯 昨天，长泰的张先生跟记者说了件事：从2011年9月至今，他的手机号码积分没了18000多分，怀疑被人盗用。

　　张先生说，9月26日，他上网查询手机号码积分，发现7513分只剩下513分，而此前已有3次积分消失，总计18000多分。

　　他的电话卡是去年6月办理的，套餐每月最低消费118元。去年9月，朋友告诉他，积分可到营业厅兑换礼物和购物卡，他才开始关注。张先生说，第一次查询积分时，他发现只有几百分，以为是系统自动清零，没有向客服投诉。之后，他逐月查询，发现月积分有400多，可几个月后，几千积分又被归零了，于是向通讯商反映，“他们说，可能是被人盗用了”。

　　第三次发现积分消失后，他再次找通讯商，要求给个说法。“工作人员承诺不会再发生这种事，所以我7000分没兑换，想等到20000分的时候再兑，没想到，不久后，积分再次被盗。”

　　对于张先生所说的积分被盗问题，通讯商工作人员没有正面回应，但表示以前这种情况很少出现，至于是什么原因，他们会尽快查出，对张先生的损失作出相应补偿。（见习记者 刘志向）