芗城区龙江明珠小区物业撤出 业委会暂自治管理

龙江明珠小区物管现乱象，从去年9月4日起小区业委会PK物业。

　　□“业委会PK物业 发函要求整改”追踪 昨上午，漳州芗城区龙江明珠小区业委会与前期物业正式办理交接 物业撤出 业委会暂自治管理

　　闽南网9月2日讯  龙江明珠小区物管现乱象，从去年9月4日起，本报陆续跟踪报道小区业委会PK物业的那些事。（相关阅读：芗城龙江明珠小区的业委会PK物业 发函要求整改）

　　今年，为解聘小区前期物业，业委会召开业主大会，并由业主投票表决同意自治。业委会向房管局、街道、社区等部门报备，要求物业退出小区。

龙江明珠小区物业撤离，业委会工作人员忙着整理

　　昨天上午9点多，芗城区龙江明珠小区，龙江明珠小区业主委员会与厦门国贸物业管理有限公司漳州分公司（以下简称国贸物业），办理了物业交接手续。

　　自此，前期物业服务合同终止，业委会正式接管小区，实现自治管理小区。

　　【两方交接】

　　持续一年PK战 最终物业同意退出

　　昨天上午9点，房管局、物管站、街道、社区等主管部门均已到场，然而，业委会与物业曾一度发生冲突。

　　一方是等待接手物业工作的业委会。“此前，物业曾发函回复说，不同意移交，我们再次发函，最后物业公司同意了移交。在移交过程中，还要我们拿出第三方授权书，移交材料也并不完整，财务尚未移交。”业委会陈副主任说，一年多来僵持不下，如今物业要退出，却还提出不合理要求，也未真正做好移交工作。“业委会本身就是业主代表，与物业交接，相当于收回业主的财务，业委会不同意出具委托书。”她认为，交接手续不是短短一两个小时就可以完成的，可物业公司拿出一叠资料，就要求业委会签字移交，显得很不规范，如今还需要整理后，发现不完成之处，还要与物业沟通。

　　一方则是小区管家——国贸物业。在上个月26日，国贸物业处在小区公告栏上贴出了关于退出小区的公告，告知业主交接工作完成后，物业与开发商签订的《前期物业服务合同》自然终止，已经预交了9月1日后物业费及缴交了相关押金的业主，可在办理移交手续后，办理退款手续，尚有欠款的业主仍需缴清欠款。

　　最终，在主管部门介入下，移交手续完成了。昨日下午，记者致电国贸物业吴主任，他说，尽管物业对业委会的做法持有疑义，但为了顾全大局和小区和谐，物业最终决定退出小区。他说：“退出小区是无奈之举，关于小区业主缴交的费用，将多退欠讨。在退出小区前，已经向主管部门报备过，目前，已做好了物业移交工作。希望小区未来能规范管理。”

　　【未来设想】

　　整改安全问题制定标准 暂定先自治

　　随后，业委会委员们开始进入了忙碌的整理工作。堆砌在墙角一摞摞的文件，一串串钥匙，正在发出响声的电梯监控等，都需要一一整理和核对。

　　业委会陈副主任说，在自治的过程中，业委会委员先出资，对小区存在的安全问题重新规划整改，包含监控、电梯、消防通道等。小区缴费标准，按住宅1元/月/㎡，店面1.5元/月/㎡收取等，公共部位水电费、维护费不向业主分摊，电梯电费及楼道照明按政府主管部门文件要求执行，属于业主公共财产统一存入小区业主委员会指定的专用账户，实行专款专用，定期向业主公布。

　　而今年6月底，小区业主因游泳池抗议，移交问题难解。陈副主任表示，当时业委会曾将抗议材料发给物管部门报备。未来，该泳池将开放给业主。

　　目前，业委会准备聘请30多个保安、20多个保洁员，电梯维保公司也已确定，小区的安全、卫生问题先行得到解决。

　　业委会还聘请了有资质的物业经理来当顾问，将成立客户服务部，由小区业主加入，让业主都能参与到小区的建设中。业委会陈副主任说，委员们对于小区的未来发展很是看好，也有自己的一套规划蓝图，她说：“我们暂定先自治。刚在摸索如何小区自治，需要业主的监督，每一次小区发展建设，都会邀请业主参加，由业主说了算，也会向物管协会、物业主管部门请教如何做好自治。如果自治经验不足，为了对小区业主负责，我们还会考虑聘请二级以上物业公司和专业人士来管理小区。”

　　事件回顾

　　●去年9月，小区业委会在各楼栋口贴出“限期整改通知函”，直击小区多处管理乱象，要求前期物业限期整改，这是漳州业委会“圈”里的头一次。

　　漳州市物管站支持这种做法，认为业委会针对暴露问题发函要求整改，值得提倡。而当时，物业公司——厦门国贸物业管理有限公司漳州分公司表示将进一步与业委会沟通。

　　●经过一个多月，双方的沟通陷入僵局，管理乱象依旧没有处理。业委会申报更换物业，向市区二级以上的共9家物业公司发出邀请。而物业则回应很无奈，正在积极整改，对于业委会要求更换物业的行为，吴主任表示，虽然业委会有权利这样做，但也需要经过业主大会的正式授权。同时，他也希望业委会能与物业处加强沟通，更好地解决问题。

　　●去年10月底，龙江明珠业委会选出新物业，即漳州万佳友物业服务有限公司中标候选单位。但业委会称，在公示投票时，遭到国贸物业阻拦，被迫无疾而终，新物业终未进驻小区。（海都记者 方锦燕 文/图）